Skip to main content
Beantwoord

Na aanpassing woonkamer foutcode 842 op de tv

  • 11 mei 2023
  • 6 reacties
  • 835 keer bekeken

Enkel weken de woonkamer verandert en sinds die tijd geen tv verbinding meer. Het modem zegt nu code 842. Terwijl ik geen kabels heb vervangen of verandert. Dus nu al een tijd geen tv beneden. Gelukkig wel via WiFi op zolder. Maar zou beneden ook fijn zijn. Echter geen smart tv dus moet zoals gewoonlijk met de kabel. Wie kan dit oplossen?

Beste antwoord door Tilly76

Bedankt allen voor de reacties. Inmiddels snel contact gehad met KPN via 0800 0402. Geen lange wachttijd en super geholpen. Volgende dag kosteloos een nieuwe kabel ontvangen en getest met het modem. Dit werkt prima. Uit de muur geen signaal. Dus nu wachtende op techneut vd woningbouw. 6 juni pas helaas. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 11 mei 2023

sinds enkele weken geleden de woonkamer verandert en de plaats van de tv ook. Na alles weer aangesloten te hebben geeft hij meldcode 842. Dit terwijl ik geen kabels heb vervangen of verandert. Het zijn ook vrij nieuwe kabels. Boven hebben we via WiFi wel tv maar beneden dus al een paar weken niet  Wie kan dit oplossen?

 

Admin: bericht verplaatst naar ander topic


Hoopvol
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1418 reacties
  • 11 mei 2023

@Tilly76 welk merk en type TV kastje heb je? Na een verandering van de woonkamer heb je wellicht tijdelijk het TV kastje opgeruimd en de kabels los getrokken gehad. Controleer nog eens de kabels.

Hoe is het TV kastje aangesloten op je modem. Rechtstreeks met een kabel of maak je gebruik van een Powerline adapter (zo’n ding wat in het stopcontact zit). 


PeterG
Superuser
  • 64779 reacties
  • 11 mei 2023

Bij code 842 signaleert de tv ontvanger geen signaal (verbinding met modem) via de utp kabel.

Is de tv ook verplaatst? Zit er een dvs tussen? Werkt die nog?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24534 reacties
  • 13 mei 2023

Hi @Tilly76, welkom hier. 

We denken graag mee. 

PeterG schreef:

Bij code 842 signaleert de tv ontvanger geen signaal (verbinding met modem) via de utp kabel.

Is de tv ook verplaatst? Zit er een dvs tussen? Werkt die nog?

Legitieme vragen. Er moet wel iets zijn aangepast, anders krijg je deze foutcode niet. 

Hoopvol schreef:

@Tilly76 welk merk en type TV kastje heb je? Na een verandering van de woonkamer heb je wellicht tijdelijk het TV kastje opgeruimd en de kabels los getrokken gehad. Controleer nog eens de kabels.

Hoe is het TV kastje aangesloten op je modem. Rechtstreeks met een kabel of maak je gebruik van een Powerline adapter (zo’n ding wat in het stopcontact zit). 

Zou je deze vragen ook willen beantwoorden? Dan hebben we hier een beter beeld van de situatie. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 17 mei 2023

Bedankt allen voor de reacties. Inmiddels snel contact gehad met KPN via 0800 0402. Geen lange wachttijd en super geholpen. Volgende dag kosteloos een nieuwe kabel ontvangen en getest met het modem. Dit werkt prima. Uit de muur geen signaal. Dus nu wachtende op techneut vd woningbouw. 6 juni pas helaas. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24534 reacties
  • 20 mei 2023
Tilly76 schreef:

Bedankt allen voor de reacties. Inmiddels snel contact gehad met KPN. Geen lange wachttijd en super geholpen. Volgende dag kosteloos een nieuwe kabel ontvangen en getest met het modem. Dit werkt prima. Uit de muur geen signaal. Dus nu wachtende op techneut vd woningbouw. 6 juni pas helaas. 

Fijn om te horen. Met uit de muur geen signaal vermoed ik dat je stekkers in de muur hebt geplaatst om je modem te bereiken?