Beste @MPeeters, welkom! Gaat het nu om een Telfort of een KPN abonnement? Als je Telfort klant bent, kan je deze vraag het beste nog eens stellen op het Telfort forum. Gaat het om een KPN abonnement, dan kan je het beste via onze omruiltool een nieuwe bestellen. Je kunt daarop inloggen met je KPN ID. 

Dag Marcia, dank voor je reactie. We hadden telfort en is het kpn. De online aavraag werkt niet. Is er een andere mogelijkheid? Groet, marcel

Ben je zelf overgestapt naar KPN? Ik zie dat op jouw e-mailadres geen vaste diensten zijn geregistreerd bij KPN namelijk. 

Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat je inmiddels contact met Telfort hebt gehad en dat alles duidelijk is .