TV geeft geen beeld en geluid hapert

Beste KPN,

Sinds gisteravond heb ik geen beeld meer op de TV en het geluid hapert.

Ik heb alle aansluitingen gecontroleerd; deze kloppen allemaal. Ook heb ik alle stappen gevolgd die ik online bij jullie kon vinden om dit probleem te verhelpen: ik heb ik een ‘frisse start’ gedaan, het modem is gereset, TV-ontvanger is ook herstart.

Niets heefts geholpen en het probleem bestaat nog steeds.

Wij hebben 2 TV-ontvangers in huis; dit probleem doet zich (vooralsnog) voor bij 1 ontvanger.

Willen jullie me helpen?

Alvast dank en groet,

Michiel