Beste KPN,
Sinds gisteravond heb ik geen beeld meer op de TV en het geluid hapert.
Ik heb alle aansluitingen gecontroleerd; deze kloppen allemaal. Ook heb ik alle stappen gevolgd die ik online bij jullie kon vinden om dit probleem te verhelpen: ik heb ik een ‘frisse start’ gedaan, het modem is gereset, TV-ontvanger is ook herstart.
Niets heefts geholpen en het probleem bestaat nog steeds.
Wij hebben 2 TV-ontvangers in huis; dit probleem doet zich (vooralsnog) voor bij 1 ontvanger.
Willen jullie me helpen?
Alvast dank en groet,
Michiel