Hoi @Ilja1204 ,
Je zult jezelf moeten aanmelden bij
https://www.hollandsnieuwe.nl/aanbiedingen
Jouw abonnement bij KPN NIET opzeggen, dit gebeurt automatisch door Hollandsnieuwe.
Als je jouw nieuwe telefoon van Hollandsnieuwe niet op tijd binnen hebt, maar je hebt wel al een Sim-kaartje van Hollandsnieuwe, dan kun je dat Sim-kaartje ook in jouw oude telefoon stoppen.
Nummerbehoud kun je aanvragen bij Hollandsnieuwe:
Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
Je kunt vanaf 4 maanden voor het einde van je huidige contract nummerbehoud aanvragen bij ons. Dat doe je na het plaatsen van je bestelling eenvoudig zelf via mijn hollandsnieuwe:
- Log in op mijn hollandsnieuwe met de inloggegevens uit je bevestigingsmail.
- Selecteer je nummer
- Ga naar "instellingen" weergegeven onderaan je scherm
- Ga naar het kopje "nummer overzetten naar hollandsnieuwe"
- Kies dan voor "Nummer overzetten"
We vragen alleen om het behouden telefoonnummer. Je ontvangt op dit nummer een validatie code. Deze code kun je in mijn hollandsnieuwe invoeren om jouw nummer te valideren. Ben je een zakelijke gebruiker? Dan hebben we je telefoon- en klantnummer van je vorige provider nodig.
Vraag binnen 14 dagen nummerbehoud aan (tenzij je een bestelling hebt met een langere levertijd). Wij regelen dan de opzegging bij je vorige provider.