Skip to main content
Beantwoord

foutcode 842; geen tv signaal, maar wel internet

  • April 15, 2019
  • 7 reacties
  • 906 keer bekeken
T
Nieuwkomer
Na twee jaar probleemloos tv en internet sinds gisteren uitval tv en foutcode 842.
TV ontvanger op ander poort aangesloten, en werkt goed. Dus geen fout in de TV ontvanger.
Ook poorten gewisseld op de Experia box; andere poorten werken goed. Kennelijk toch de kabel.
Maar internet via deze kabel werkt wel.
Wat nu?

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste antwoord door wjb

Vreemd blijft dat ik over die kennelijk defecte kabel wel storingsvrij internet heb op mijn laptop.
Dat kan prima gebeuren.
De TV ontvanger heeft een 100Mbps aansluiting wat betekent dat deze gebruik maakt van één aderpaar om met het netwerk te communiceren. Als er dan één data-ader geen contact maakt dan is er geen communicatie meer mogelijk.
De laptop daarentegen heeft een 1Gbps aansluiting en maakt daarmee gebruik van twee aderparen. Als daarbij ook één data-ader geen contact maakt, dan blijft er nog een aderpaar over voor de communicatie. Die communicatie zal dan geen 1Gbps meer zijn maar 100Mbps.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Goedemorgen @theoheijsteeg. Welkom op het forum. Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Deze foutcode krijg je meestal te zien wanneer je tv-ontvanger geen verbinding maakt met ons netwerk. Haal de gele stekker van de ethernetkabel 10 seconden uit de tv-ontvanger en stop deze er daarna weer terug in. Zet daarna de tv-ontvanger uit en aan. Als je de ethernetkabel in een andere poort stopt van de ExperiaBox en het probleem blijft zicht voordoen, dan kan je het beste de netwerkkabel tussen de tv-ontvanger en ExperiaBox vervangen. Ik hoop dat dit je vraag beantwoord. Mocht je toch nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag van je!
    T
    Nieuwkomer
    • theoheijsteeg
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 15, 2019
    Die stappen heb ik gezet en is me ook duidelijk.
    Vreemd blijft dat ik over die kennelijk defecte kabel wel storingsvrij internet heb op mijn laptop.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Vreemd blijft dat ik over die kennelijk defecte kabel wel storingsvrij internet heb op mijn laptop.

    Dat is inderdaad heel vreemd. Dat kan ik zelf ook niet verklaren. Heb je nog een tweede tv-ontvanger in huis? Zou je deze ontvanger op de defecte ethernetkabel willen aansluiten. Wellicht zit het probleem in het netwerkpoortje van de tv-ontvanger.
    T
    Nieuwkomer
    • theoheijsteeg
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 15, 2019
    Ha Vikash,

    Tv ontvanger gewisseld, geen tv signaal. Nog een keer 'defecte' kabel op pc aangesloten. Prima internetsignaal.

    De discrepantie is en blijft niet logisch.
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • Antwoord
    • April 15, 2019
    Vreemd blijft dat ik over die kennelijk defecte kabel wel storingsvrij internet heb op mijn laptop.
    Dat kan prima gebeuren.
    De TV ontvanger heeft een 100Mbps aansluiting wat betekent dat deze gebruik maakt van één aderpaar om met het netwerk te communiceren. Als er dan één data-ader geen contact maakt dan is er geen communicatie meer mogelijk.
    De laptop daarentegen heeft een 1Gbps aansluiting en maakt daarmee gebruik van twee aderparen. Als daarbij ook één data-ader geen contact maakt, dan blijft er nog een aderpaar over voor de communicatie. Die communicatie zal dan geen 1Gbps meer zijn maar 100Mbps.
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Heb je inmiddels de defecte ethernetkabel vervangen en is daarmee het probleem verholpen @theoheijsteeg?
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels is verholpen. Mocht dit niet het geval zijn, dan weet je ons te vinden!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement