Skip to main content

KPN TV+ Box: Update december#4 2024

TV+ Box firmware versie 0.32

 

Wat zit er in?

Nog voor de kerst wordt een nieuwe firmware-update uitgerold voor de TV+ Box. Deze update brengt een aantal verbeteringen aan die ervoor zorgen dat je TV+ ervaring nog soepeler verloopt.

Verbeterde verbinding met de afstandsbediening
We hebben gemerkt dat sommige klanten problemen ervaarden met de connectie tussen de afstandsbediening en de TV+ Box. We hebben via de community ook om hulp gevraagd.
Samen met onze partners werken we hard om dit probleem op te lossen. Deze update bevat een deel van de oplossing en we verwachten dat dit een belangrijke verbetering zal brengen.


Verder

Verschillende kleinere updates en bugfixes om de algehele prestaties en stabiliteit verder te optimaliseren.

Let op: deze update bevat geen zichtbare veranderingen in de bediening of interface, maar zorgt achter de schermen voor een betrouwbaardere en veiligere werking van je TV+ Box.

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 10 december
    Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: 17 en 19 december

Heb je hem na 19 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten.
  • Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

Sinds gisteren werkt de app Radio FM hier wel via de DIW7022. ​@Erik van KPN .


Zonet de KPN TV+ opgestart. De snelheid lijkt weer als vanouds & hopelijk blijft dit ook zo 🤞

Wat is er aangepast? Waar heeft het aan gelegen?


Wel erg lastig telkens opnieuw op starten bij 2 apparaten, ik hoop dat het snel verholpen wordt.


Ook na herstarts en resets blijft na deze update de opstarttijd te lang. KPN resets werken niet of maar voor twee dagen. Graag informatie over wat KPN hier aan gaat doen…


Zie onderstaande topic ​@IRaptorrr 

 


Wat ik recent ook ineens veel heb; lijkt wel sinds de laatste update, zijn vastlopers. Bij doorspoelen van opnames zojuist bijvoorbeeld wederom een vastloper, waarna de box herstart. Heel irritant.


Dat is inderdaad vervelend, ​@sonnyk1992. Geef je tv-ontvanger eens een frisse start. Kijken of dat het beter maakt.


Wat ik recent ook ineens veel heb; lijkt wel sinds de laatste update, zijn vastlopers. Bij doorspoelen van opnames zojuist bijvoorbeeld wederom een vastloper, waarna de box herstart. Heel irritant.

Hier heb ik ook veel last van. Soms start de box niet op en moet ik de box herstarten via de afstandsbediening. ​@Denise van KPN Is dat hetzelfde effect als de stroom er 30 seconden afhalen? 


@Harry_Nak Nee, een frisse start is anders dan stroomloos maken. Met een frisse start zet je de tv-ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.


- ​@Harry_Nak 

Tussen stroomloos maken en fabrieksreset zit nog "Opnieuw opstarten".

Houdt de stand-by knop 5 seconden ingedrukt en kies die optie. 


@PeterG : die gebruik ik ook het meest.

Misschien dat ik nu eens een fabrieksreset moet proberen. 


Zonet de KPN TV+ opgestart. De snelheid lijkt weer als vanouds & hopelijk blijft dit ook zo 🤞

Wat is er aangepast? Waar heeft het aan gelegen?

Wat is er misgegaan met de initiele update waardoor het zo gigantisch traag is geworden?
Wat is er gedaan om het weer snel te krijgen?