Skip to main content
Vraag

Received only Sagemcom 4360. What about Experia Box

  • December 15, 2020
  • 1 reactie
  • 59 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hi,

Sorry that I can’t speak Dutch.

I have received Sagemcom 4360 on 11/12/2020 but not the V10. Do I have to order it seperately? If that is the case, I can’t find such a link.

Sagemcom 4360 doesn’t have wifi. 

I tried to connect to live chat 4 times. And chat was closed by KPN without answering my questions. How rude...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Hanna_
  • Oud Moderator
  • December 21, 2020

Hi @Behtin, 

Does the Sagemcom look like this: 

v12

If so, then that's your router. Instead of the v10 or v10A we now provide our costumers with a V12. It should have Wifi. You can find the Wifi name and passfrase on the back of the box. I hope this helps! If it's still unclear, let me know. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement