Skip to main content

Afgelopen nacht heeft mijn modem een update gehad (Experiabox 10). Dat was allemaal aangekondigd, maar sindsdien werkt mijn VPN-verbinding met mijn werk niet meer. TV, internet, telefoon en wifi doen het allemaal wel.

Gegevens:

Experiabox V10

Firwareversie: V10.C.24.06.04 (na update)

 

Reeds geprobeerd:

  • normale herstart
  • tijdje wachten, daarna modem weer aangezet
  • terug naar fabrieksinstellingen
  • Beveiliging op laag gezet in modeminterface
  • Laptop aan kabel gehangen, zelfde verhaal
  • tijdelijk de firewall op de laptop uitgezet (maar via desktop VPN werkt ook niet).

Helpt dus allemaal niet. Op een andere locatie (buitenshuis) kan ik wel verbinding maken. Aan de VPN-server zal het dus niet liggen. Ook collega's hebben geen problemen.

 

Betreft een PPTP-verbinding, MS-CHAP v2 staat aan, IPv6 staat in de eigenschappen van de verbinding uit.

Melding die ik krijg is:

The VPN connection between your computer and the VPN server could not be completed. The most common cause for this failure is that at least one Internet device (for example, a firewall or a router) between your computer and the VPN server is not configured to allow Generic Routing Encapsulation (GRE) protocol packets. If the problem persists, contact your network administrator or Internet Service Provider.

Zoals gezegd. Gisteren, voor de update, werkte alles nog prima. Iemand enig idee?

@TDN Ik weet niet of het helemaal goed is gegaan. In de Experiabox geeft Mobiel internet-backup aan als status not present en ik kan ook niets wijzigen (alleen APN basicinternet/internet). Mijn telefoon neemt het echter wel over (ander WAN-adres), maar ook dan is er geen verbinding te maken met dezelfde melding over GRE.


@ginkie81, Veel eenvoudiger is het om op jouw telefoon de hotspot te activeren, jouw laptop via wifi op die hotspot aan te sluiten en vervolgens te kijken of je nu wel een VPN verbinding tot stand kunt brengen. In die opstelling weet je 100% zeker dat de V10 geen rol speelt in het geheel.


Met mijn telefoon krijg ik ook geen verbinding. Wel een andere foutmelding (server could not be resolved).

Vandaag op een andere locatie met een KPN Box 12 geprobeerd. Meteen verbinding. Als ik de hotspot van iemand anders gebruik krijg ik ook meteen verbinding. Met mijn hotspot lukt het niet.

Morgen wordt getest met een andere server en een ander protocol. Kijken wat dat oplevert.


In ons kantoornetwerk is inmiddels ook een andere server gehangen die via OpenVPN loopt. Daarmee werkt alles weer; ook is er verbinding via de hotspot. De PPTP-verbinding is na een week nog altijd niet aan de praat, maar nu dus niet meer nodig….


Dat lijkt me een goede ontwikkeling dat er is afgestapt van PPTP naar OpenVPN als het gaat om VPN toepassingen. Los van wat er mis gaat bij PPTP is dat toch wel redelijk antiek die toepassing.

 


Persoonlijk zou ik ook kijken om WireGuard i.p.v. OpenVPN te gebruiken. De performance van WireGuard is beter dan die van OpenVPN.


Heb exact hetzelfde probleem met exact dezelfde melding. Maandagavond nog gewoon kunnen werken. Na update in de nacht geen verbinding meer kunnen maken. Extern ICT bedrijf geeft aan dat probleem 100% bij mijn modem ligt. Reactie van KPN is natuurlijk veel te gemakkelijk. Het is daar inmiddels bekend. Nu nog ff met oplossing komen!!


Heb exact hetzelfde probleem met exact dezelfde melding. Maandagavond nog gewoon kunnen werken. Na update in de nacht geen verbinding meer kunnen maken. Extern ICT bedrijf geeft aan dat probleem 100% bij mijn modem ligt. Reactie van KPN is natuurlijk veel te gemakkelijk. Het is daar inmiddels bekend. Nu nog ff met oplossing komen!!

Modem firewall voor de uitgaand verbindingen al eens uitgezet ?


Firewall uitzetten gaf geen resultaat. Heb nu vpn protocol L2TP/IPsec I.p.v. PPTP toegepast en kan weer inloggen. 


Firewall uitzetten gaf geen resultaat. Heb nu vpn protocol L2TP/IPsec I.p.v. PPTP toegepast en kan weer inloggen. 

L2TP/IPSec is een stuk veiliger dan PPTP dus wat dat betreft ben je er dan op vooruit gegaan.


Firewall uitzetten gaf geen resultaat. Heb nu vpn protocol L2TP/IPsec I.p.v. PPTP toegepast en kan weer inloggen. 

 

Dit was voor mij ook de oplossing! :)


v10 met nieuwe verspreide kpn software ondersteunt geen PPTP vpn. Bij de v12 schijnt het wel te werken.


v10 met nieuwe verspreide kpn software ondersteunt geen PPTP vpn. Bij de v12 schijnt het wel te werken.

Dat zal KPN dan snel moeten herstellen immers KPN mag geen diensten blokkeren.

Nu zou ik nooit PPTP adviseren maar toch is er geen legitieme reden om PPTP te blokkeren.


Reageer