De snelheid die op een adres leverbaar is, wordt vooral bepaald door de afstand tot de centrale.

M.a.w. hoe lang is de kabel daar naar toe. Wat zegt Fourstack als je jouw postcode/huisnummer invult? Als er een geplande upgrade in de komende 2 maanden is, staat dit ook vermeld.



Als je een screenshot plaatst, zorg dan dat je postcode/huisnummer buiten beeld is (privacy!)



Opzeggen en overstappen heeft trouwens alleen zin naar een partij, die niet via het KPN netwerk levert. Denk dan aan een "kabelaar" zoals Ziggo.

Ook andere partijen zullen over het KPN netwerk geen hogere snelheden kunnen leveren.

---

Beste Ruud



Ik heb glasvezel en er zijn geen updates bekend, lijkt ook wel dat het steeds slechter word ook de interactive tv moet vaak laden. (is bekabeld afstand 10m vanaf modem)

---

Beste Erwin,



Via glasvezel zou je de snelheid van je abonnement moeten krijgen.

Dat geldt zeker voor een PC/laptop/iTV die bekabeld is aangesloten op het modem.

Wifi is afhankelijk van de omstandigheden en kan dus een lagere snelheid opleveren.



Als je dat nog niet hebt gedaan, vul dan je persoonlijke gegevens (Naam, postcode, huisnummer en klantnr.) in op je Profiel. Deze gegevens zijn daar alleen te zien door jou en de moderators.



Binnenkort zal hier wel een KPN moderator reageren, die met de ingevulde gegevens direct jouw verbinding kan controleren.



Succes!

---