Hoi @Henk Zee. Welkom op de community! Vervelend dat het niet lukt om je Planet-account toe te voegen aan Outlook 365 op Windows 11. Is het inmiddels gelukt, of speelt het probleem nog steeds?
Als het probleem aanhoudt, kun je proberen de instellingen handmatig in te voeren. Hieronder vind je de correcte instellingen:
Inkomende e-mail (IMAP):
- Server: imap.kpnmail.nl
- Poort: 993
- Versleuteling: SSL
Uitgaande e-mail (SMTP):
- Server: smtp.kpnmail.nl
- Poort: 587
- Versleuteling: TLS
Controleer of je je volledige e-mailadres (bijvoorbeeld jouwnaam@planet.nl) en wachtwoord correct hebt ingevoerd.
Mocht het met deze instellingen nog steeds niet lukken, neem dan contact op met onze klantenservice via deze pagina, of laat ons weten waar je precies tegenaan loopt. We helpen je graag verder!