E-mail en Cloud

Na verhuizing ander abonnement genomen wegens aansluiting glasvezel in nieuwe huis, er werd altijd gebruik gemaakt van een oud email account nl. Hi.NL, Het abo werd overgezet naar glasvezel, hierbij ging ook de huistelefoon en abo van VIAPLAY verloren en moest apart weer aangezet worden, dat werkte allemaal. Nu blijkt het HI.NL email niet meer te werken na verhuizing rond half januari 2026.Het mailaccount stond er ook gewoon tussen de opties in de KPN-ID website, dat emailaccount is nu weg bij emailinstellingen. Het lijkt erop dat deze automatisch gewist is en niet meer toegankelijk.Vraag: hoe is dit op te lossen zonder dat alle emails weg zijn.We hebben wel een nieuw emailaccount aangemaakt met @kpnmail.nl maar deze is dus nog leeg en de oude voor bv. wachtwoord herstel is onmisbaar, nog niet gesproken over alle emails.

Hallo, Ik probeer al een tijd uit te vinden hoe ik het wachtwoord van mijn planet e-mailadres kan wijzigen. Ik heb zowel het forum als de kennisbank doorzocht maar nergens vind ik een oplossing die werkt. Ik heb een KPN-ID. Log ik daarmee in dan krijg ik alleen een overzicht van mijn kpnmail-adressen maar niet van mijn planet adres. Heeft iemand een suggestie?

Ik ben een tijd geleden verhuisd en had op mijn oude adres KPN Thuis. Op mijn nieuwe adres is geen KPN-aansluiting en heb ik Ziggo. Mijn partner en ik beschikken allebei over een emailadres van KPN (ik ..@planet.nl en partner ..@kpnmail.nl).Als het goed is, zou vandaag een email only abonnement op mijn naam afgesloten zijn zodat ik weer toegang heb tot mijn mailadressen. De medewerker gaf aan dat ik binnen 15 minuten weer kon inloggen, maar helaas is dit op beide mailadressen niet het geval.Ook zie ik in mijn KPN-app de mailadressen niet terugkomen. Ik ben overigens lid bij KPN voor mijn mobiel en de klantenservice medewerker heeft het emailonly abonnement onder dat klantnummer gezet.Maar ondanks dat zie ik dus niks terug.Wanneer kan ik weer inloggen in de 2 mailadressen?

In het verleden hebben mijn ouders voor mij een KPN Webmail aangemaakt op hun KPN ID account.Inmiddels heb ik een eigen Internet abonnement, en zou ik graag mijn mailadres willen verplaatsen.Graag verlies ik ook geen bestaande mails, hoe is dit het beste te regelen?

Welke plannen of gedachten zijn er nu bij KPN ten aanzien van KPN webmail in de komende jaren?

Ik ben al jarenlang klant bij kpn met email adres g.p.naam@outlook.com dat ging altijd perfect tot op een zeker moment dat niet meer werkte. de telefonische kpn helpdesk kon of wilde mij niet helpen “ja mijneer, we weten veel maar niet alles”. ik heb toe maar speciaal en enkel en alleen voor KPN een ander email adres bij gmail geopend. kan kpn het outlook email adres met 2 puntjes in de naam misschien niet aan? 

Kan op mijn Samsung (Android) telefoon opeens geen e-mail meer verzenden. Ontvang nog wel e-mails.Verzenden via webmail gaat nog steeds wel.

Krijg geen e-mails meer binnen van Marktplaats, niet in Webmail of in Outlook, waar zou dit aan kunnen liggen ?Mvg.Alex

Ik laat mails gericht aan mijn kpnmail-adres automatisch doorsturen naar een ander mailadres. Veel komt niet binnen maar om niks te missen heb ik zo maar ingesteld.Heb het getest en gezien dat de doorgestuurde mail niet herkenbaar is als een doorgestuurde mail vanaf mijn kpnmail-adres. Dat vind ik onhandig. Ik heb het mailadres waar het naar toe doorgestuurd moet worden voorzien van +kpn voor het @ teken maar dat helpt niet.Is het op een andere manier te regelen?

Hi,Ik kan opeens niet meer inloggen op mijn webmail ook de email op mijn telefoon komt niet meer binnen, kan ook niets versturen. Ik heb een email- only abonnement en weet 100% zeker dat e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd.Wie weet raad. Frits 

Ik heb een email verzonden naar een fout email adres. Daar kwam ik later achter, maar ondertussen krijg ik email van postmaster@kpnmail.com: This is the mail system at host .I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.<FoutFout@foutfout.com> failed: host xxx.com (xx.xx.xx.xx): Network error: Could not connect: timeoutHoe zorg ik ervoor dat er niet de hele tijd wordt geprobeerd om alsnog die email te versturen? En dus zorg dat ik zelf niet die foutmelding emails krijg? GroetenJaco

De kpn email only dienst werkt niet naar behoren, ik kan de ene dag wel inloggen, de andere dag niet. Zowel in outlook, als via webmail van KPN. Hoe kan ik deze verstoring melden bij KPN?  Ik heb inmiddels 8 keer gebeld met KPN, en ik wordt gewoon niet geholpen, wat doe ik verkeerd?  

Mijn dochter heeft al zo'n 15 jaar een xs4all mailadres dat onder mij en mijn (nu) KPN abo hangt. Ze woont allang zelfstandig en heeft ook een KPN abo. Kan dat mailadres naar haarzelf worden overgezet? Zodat ze het zelf beheert? Ik ben benieuwd en hoop echt dat dit mogelijk is.groet, Margreeth van Dijk 

Beste mensen, vandaag nieuw abo KPN actief.Mijn mailaccount en aliassen staan nog op het oude klantnummer.Kan dit kwaad, blijft dit bestaan?Of moeten ze door KPN overgezet worden naar het nieuwe klantnummer?Indien ja, hoe is dat te regelen?Graag een reactie van het moderatieteam. 

Wat ik merk is dat mijn outlook nu steeds opnieuw om mijn ww vraagt terwijl dat in het verleden niet nodig was. heeft dat ook te maken met deze update?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Er is veel veranderd in bv het delen ofwel doorsturen van email. Het lukt me niet.Weet iemand hoe? Ben het zoooo zat dat alles verandert! 

Tijdens het emailen wordt m’n webmail telkens uitgelogd.  soms blijft het enkele minuten goed, maar na een tijdje wordt het onmogelijk om een mail af te kunnen krijgen. Dan kan ik maar 1 of 2 woorden typen, en moet ik weer opnieuw inloggen.  Als ik 10 foto’s wil bijvoegen (totaal niet meer dan 2 of 3 mb) wordt het helemaal een ramp, dat kost meer dan een kwartier tijd, en uiteindelijk, na de 100ste keer opnieuw inloggen is de mail niet opgeslagen, ook niet in ‘concepten’, dus kan ik weer helemaal opnieuw beginnen….Dit probleem is al eens eerder hier besproken, met uiteindelijk een goed resultaat, maar bij mij is het een hele andere situatie.  Ik gebruik geen Windows/chrome/edge/AVG, etc.Ik heb een oplossing nodig voor MacBookAir met Safari browser.  In dat andere topic las ik iets over een instelling met ‘automatisch uitloggen’, die je dan uit kunt zetten. Als ik dat wil proberen, dan heb ik iemand nodig die me kan uitleggen waar ik die instelling kan vinden. Waar moet ik beginnen met

Hallo, Hoe kan ik mails die ik heb opgezocht om te bewaren opslaan als bv pdf.Ik kan de mails niet selecteren. Als ik per mail ga kijken en wil exporteren naar pdf dan staat alleen het onderwerp erin

Ben benieuwd of dit bij meer gebruikers gebeurt.

Sinds een tijdje kan ik geen mail meer binnen halen op mijn IPAD. Wel verzenden. Hij vraagt steeds om mijn wachtwoord IMAP -account Telfort. 

vanmorgen gebeld over e-mail en update"s gsm.ik krijg gisteren avond een e -mail ontvangen om 19,20,werdt verstuurd naar mijn om 16,21.dus de vraag waarom zit daar 3 uur tussen.ANTW dan zal het wel druk zijn op de site,kletskoek.2 vraag waarom duren de update"S voor dat is verwerkt meestal nog geen 10 min en klaar is kees nou niet bij mijn. 1x 30 min gewacht niks nada de 2 x meer als een 1 uur gewacht,ik dacht dan maar boodschappen doen gsm gewoon aan gelaten,antw ja als je naar buiten heb geen je bereik.weer lariekoek.van boosheid opgehangen.bij ziggo nooit mee gemaakt.de man zij ook ik zit al lang in dit vak ?????.kpn zijn toch de snelste op elk gebied.nou niet bij mijn.zou blij zijn als het contract afloopt Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

Hallo ik heb de volgende vraag;Hoe kan ik mijn Cloudopslag van Google One die ik via KPN heb lopen verhogen van 100 GB naar 200 GB?groet waaromikweer.

Wij hebben nog via xs4all 6 mailboxen. Onder een al bestaand xs4all mail adres, wil ik een alias hangen. Dat zou dan een kpnmail.nl adres worden, maar dat lukt niet.Onder emailaccount instellingen druk ik op de +, voer het nieuw te maken adres in, die wordt toegevoegd, maar zodra ik op opslaan klik, krijg ik dit te zien:"De e-mailadressen konden niet opgeslagen worden. E-mailadres "pietjepuk"@kpnmail.nl is niet beschikbaar.Waarom lukt dit niet en wat kan ik eventueel wel doen?