Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,956 Topics
  • 48,201 Reacties
6956 Topics
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud
Hosting XS4ALL Homepages wijzigt

De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen  Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken.  Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.

187352
P
Topper
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud
KPN Homepages stoppen

Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.InhoudWaarom stoppen we met KPN Homepages? Wat gaan we doen? Wat betekent dit voor jou? Ik gebruik mijn homepage niet (meer) Ik gebruik mijn homepage wel Veelgestelde vragen Waarom stoppen we met KPN Homepages?KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.Per 20 september 2023 stopt dit nu ook. Wat gaan we doen?Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw. Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De besta

4255112
Dicksooo
Slimmerik
K
Nieuwkomer
KHOEKNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
verwijderde emails die terug komen op Macbook

Ik heb regelmatig dat mails die ik op mijn macbook heb verwijderd na dagen maar soms ook na soms wel vier weken weer terugkomen in mijn in-box (inkomend). Hoe kan dat? Wanneer ik mails verwijder verwijder ik ze ook uit mijn prullenmand.

00
K
Nieuwkomer
A
Deelnemer
AaggDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
DKIM e-mails komen regelmatig in de SPAM map terecht

In Outlook ontvang ik mails van een bepaalde relatie blijkbaar soms niet en soms wel. Vandaag ontving ik een herinneringsmail van een mail die ik blijkbaar niet binnen heb gekregen. In de webmail blijkt de mail die ik nu dus wel in Outlook ontvangen heb, in de spam box te staan met code {DKIM]. Blijkbaar komt zo'n [DKIM] mail soms wel en soms niet in mijn Outlook mailbox terecht. Hoe is dit mogelijk?

589
femke98
Slimmerik
C
Helper
CB65Helper
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik heb een nieuw e-mail adres aangemaakt. Hoe stel ik die in gebruik?

Hi, ik heb een extra emailadres aangemaakt om te gebruiken voor bijv. nieuwsbrieven. Hoe kan ik dit mailadres gaan gebruiken? Moeten er nog handelingen gedaan worden zodat ik binnengekomen mails kan bekijken? Ik zie dit adres namelijk nergens terug.

9918
C
Helper
J
Topper
JM68Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Kunnen we gebruik blijven maken van onze e-mailadressen als we overstappen?

Hallo allemaal,wij overwegen voor Internet/TV/Bellen misschien over te stappen naar een andere provider, vanwege hogere snelheden/glasvezel en lagere kosten.Nou zijn mijn vrouw en ik beide nog gebruikers van een @12move-mailadres. (12move overgenomen door Telfort overgenomen door KPN, stukje geschiedenis dus)Omdat we die mail-adressen al tig jaar gebruiken willen we liever niet overstappen, en de vraag is dus: Kunnen we gebruik blijven maken van deze bijna fossiele mail-adressen?"Ooit", jaren geleden was er sprake van dat indien we geen KPN-klant meer zouden zijn, dit dan plm E5,00 p/maand zou gaan kosten. Is er iemand die hier meer over kan vertellen? Alvast bedankt,J vd Meulen 

4410
J
Topper
D
Deelnemer
DrieborgDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mails verzonden via Planet e-maildres worden geweigerd door de ontvanger

Als ik mails met planet verstuur worden ze catagories door ontvangers geweigerd!!

7813
AriënC
Wijsgeer
P
Nieuwkomer
PelikanosNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Imap account op klassieke versie van Outlook verdwenen

Opeens was mijn kpn imap mailaccount verdwenen van de klassieke versie van Outlook. Op de nieuwe versie werkt het nog wel. Opnieuw installeren lukt niet. Het is niet bezwaarlijk om de nieuwe versie te gebruiken, maar ik vraag me af wat er aan de hand is/ wat ik verkeerd doe            

31
AriënC
Wijsgeer
I
Nieuwkomer
Ireen2Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mails zijn pas zichtbaar in Mijn Webmail wanneer ik ze heb geopend heb in Outlook

Dag,Mijn kpn webmail op mijn telefoon is opeens niet meer zichtbaar.In outlook ontvang ik alle mails en alleen als die gelezen zijn, kan ik ze ook in mijn webmail zien?Hoe kan ik ze ook weer direct in mijn webmail op mijn telefoon zien?

435
Arjan van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
WerthaNLNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres meenemen naar nieuw KPN Internet en TV-abonnement

Beste community,Mijn vraag gaat over het meenemen van een e-mailadres uit het ‘ouderlijk’ KPN Internet en TV-abonnement naar een eigen KPN Internet en TV-abonnement. Ik ben, dankzij het lezen van topics in deze community, bekend met de mogelijkheid om de klantenservice te vragen een e-mailadres over te zetten naar een ander KPN abonnement. Waar ik meer informatie over zoek is de volgorde waarin ik het afsluiten van een abonnement en het meenemen van mijn e-mailadres kan regelen.Ik woon bij mijn ouders. Mijn e-mailaccount is aangemaakt op hun Internet en TV-abonnement. Ik heb bij KPN een mobiel abonnement. Er is nog geen adreswijziging doorgegeven. Voor wat het waard is: dit community account is gekoppeld aan dit abonnement. Ik log in met mijn KPN e-mailadres. Op 31 juli a.s. krijg ik de sleutel van mijn nieuwe woning. Ik wil op dat adres gebruik maken van Internet en TV.In welke volgorde kan ik het beste mijn abonnementszaken regelen?Eerst met behulp van mijn account t.b.v. mijn nieuwe

252
Jeroen van KPN
Moderator
R
Topper
robvtTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Een doorgestuurd KPN mailtje van UPC naar Outlook.com wordt niet afgeleverd

een KPN mailtje , verstuurd naar een upcmail.nl adres , wordt door upc doorgestuurd naar een outlook.com adres.Daar wordt het geweigerd : Access denied, sending domain KPNMAIL.NL doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.Spf= Fail , Dkim= Pass , DMARC= Pass

577
R
Topper
D
Deelnemer
daan_eDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wijzigen van wachtwoord voor Planet e-mailadres

Hi, ik probeer het wachtwoord van het planet mail / kpnmail van mijn ouders te wijzigen, maar dit lukt niet. Wanneer ik het klantnummer van hun glasvezelaansluiting invul op https://email.kpn.com/wachtwoord dan komt hier niet hun planet mail / kpnmail naar voren. Wie o wie kan mij helpen of voor mij achterhalen aan welk klantnummer hun email adres hangt.

184
Erwin van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
worldaccesNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe achterhaal ik het wachtwoord voor mijn WXS account?

Hallo, Mijn oude wxs account zat gekoppeld aan mijn hotmail account. Nu moet ik mijn hotmail account resetten en dan vraagt men mijn wxs-account. Dit kan ik echter niet meer vinden. Waar kan ik dit nog ergens terug vinden? Het begint met marxxxxDit adres staat hier niet vermeld bij mijn andere adressen m.vr.gr,Marion Wever

293
Arjan van KPN
Moderator
K
Topper
Klaas SomsTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Thunderbird geeft foutmelding: Unable to relay without authentication

 Dit is het bericht dat ik opeens krijg, out of the blue, dat Thunderbird geen mails meer kan versturen. Heeft KPN iets veranderd of zo? Ik moet wel gewoon mails kunnen versturen.

709
PeterG
Superuser
M
Topper
MevrouwLouise
gevraagd in E-mail en Cloud
Verzenden van mail lukt niet meer, Webmail werkt wel

Gisteren was mijn KPNmail ineens heel traag. Ik had 3 mailaccounts, 1 van KPN en 2  van outlook.Vandaag krijg ik steeds het bericht dat ik niet kan verzenden. Ik heb daar mijn account verwijderd en toen geprobeerd het weer in te stellen. Dat kan allen op een ingewikkelde manier die ik niet kan en wil. Mijn kpnwebmail werkt wel… Wat te doen?

8812
AriënC
Wijsgeer
L
Nieuwkomer
liekiethingNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Sinds glasvezel is geïnstalleerd kunnen we niet meer inloggen op de KPN mail

We kunnen glasvezel is geïnstalleerd niet meer inloggen op computer.Zou ik bij de KPN winkel in Amstelveen met mijn laptop met Windows 11 langkunnen gaan om mijn mijn KPN mail in instellaren ?

464
Erwin van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
Rene VierkantNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mails naar hetnet worden niet afgeleverd

mails naar hetnet.nl adres worden niet afgeleverd vanwege beveiligings- of beleidsinstellingen in hetnet.nl. hoe pas ik dat aan? Ik krijg een foutmelding van Microsoft OutlookAls ik in de webmail omgeving op instellingen kijk, wordt ik doorverwezen naar de kpn site, alwaar ik niet kan inloggen met mijn hetnet gegevens.  Hoe los ik dit op?

353
Sanne van KPN
Moderator
R
Deelnemer
ronvwierDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Alle email berichten van de KPN community worden in de SPAM box van gmail gezet

Alle email berichten van de KPN community worden bij mij standaard in de SPAM box van gmail gezet.Kan ik hier iets aan doen? Markeren als geen spam helpt alleen voor het berichtje van dat moment maar de volgende mailtjes komen toch weer in de  spam box.Uit de email headers:Authentication-Results: mx.google.com; dkim=neutral (body hash did not verify) header.i=@kpn.com header.s=safemail01 header.b=m04KYFl9; arc=fail (body hash mismatch); spf=pass (google.com: domain of srs0=mqkt=zw=kpn.com=forum@xxx designates 216.40.44.23 as permitted sender) smtp.mailfrom="SRS0=mqkT=ZW=kpn.com=forum@xxxx"; dmarc=fail (p=REJECT sp=REJECT dis=QUARANTINE) header.from=kpn.com

125
JanD
Superuser
M
Deelnemer
MEJvvvgDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutmelding na het versturen van een mail

ik krijg een foutmelding na het versturen van een mail en dan staat er achter mijn email adres van kpn planet:   emailadres@planet.nl.oldwat moet ik hiermee doen?

11315
AriënC
Wijsgeer
L
Nieuwkomer
linneke1412Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik een belafspraak maken?

…

271
Noordzee
Superuser
M
Deelnemer
MandydeBDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan ik een oud e-mailadres koppelen aan mijn nieuwe abonnement?

Hi, Kunnen jullie mijn oude emailadres die ik had uit een eerder abo, nu koppelen aan mijn huidige abonnement?  

7512
JanD
Superuser
P
Deelnemer
PondjeDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail ophalen/versturen op Watch lukt niet

Oplossing voor: E-mail ophalen/versturen op Watch lukt niet!

439
P
Deelnemer
P
Nieuwkomer
PimaldoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail synchroniseren op iPad en iPhone werkt niet

@hetnet.nl op iphone 7 en ipad9 synct niet.   pop.kpnmail.nl veranderen in imap.kpnmail.nl werkt niet 

405
Denise van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MaggienellieNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe maak ik e-mailadressen aan bij mijn nieuwe abonnement?

Ik heb nieuw tv en internet van KPN maar hoe krijg ik e-mail adressen . Volgens mij is het product wel gekoppeld , al staat iedere keer koppel product

325
Alex van KPN
Moderator
F
Nieuwkomer
frankGxNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Niet alle e-mails komen binnen in het Postvak

Ik krijg sins een paar dagen niet alle e mails binnen

202
Jeroen van KPN
Moderator
Community voorwaarden