E-mail en Cloud

Hallo, ik heb in Outlook een submap aangemaakt die ik duurzaam niet kan verwijderen. Telkens als ik die submap verwijder, verschijnt die daarna weer. Vreemd is ook dat die map niet zichtbaar is op Webmail bij KPN. Dus alleen bij Outlook. Probleem daarbij is dat deze deelmap synchronisatieproblemen oplevert. Elke keer als ik Outlook opstart verschijnt inkomende e-mail: synchronisatiefout (op deze submap). Volgens een it-deskundige zit dit probleem niet in Outlook. Wat te doen?

Dag, ik heb per 24-4 j.l. een nieuw abonnement afgesloten en het huidige loopt per 24-5 af. Wel zou ik mijn mailadressen die aan het oude abonnement zijn gekoppeld meenemen naar het nieuwe. Hoe gaat dit in zijn werk want in de winkel konden ze me niet helpen. 

Beste Community, waarde KPN,Ik ben net overgestapt naar KPN. Internet, tv, mobiel – een prima pakket. Netflix erbij, goeie deal. Maar dan zie ik dat KPN Google One aanbiedt voor dataopslag. En daar heb ik een fundamenteel probleem mee. KPN: dit is jullie core business!KPN. Koninklijke PTT Nederland. Een bedrijf met bijna 140 jaar ervaring in het veilig transporteren en beheren van gevoelige informatie. Van brieven naar telefonie naar data. Jullie runnen datacenters, beheren netwerken, waarborgen betrouwbaarheid. Dataopslag is geen exotische zijsprong voor jullie – het ligt in het verlengde van wat jullie altijd al hebben gedaan.Waarom bieden jullie dan de cloudopslag van een Amerikaans techbedrijf aan in plaats van een eigen Nederlandse of Europese oplossing te ontwikkelen?De Cloud Act: jullie klanten zijn niet beschermdLaten we helder zijn over wat er speelt. De Amerikaanse Cloud Act geeft Amerikaanse autoriteiten het recht om toegang te eisen tot data die wordt opgeslagen door Amerik

Krijg op mijn desktop met Linux Mint en Thunderbird geen mails binnen. Volgt steeds melding om wachtwoord voor pop.kpnplanet in te vullen. Maar alle instellingen, gebruikersnaam en wachtwoord zijn goed. Ze werken ook op mijn laptop correct. Als ik het goede wachtwoord invul, volgt melding dat het niet goed is. Het enige verschil onder Serverinstellingen is dat de servernaam op mijn laptop pop.kpnmail is en op de desktop pop.kpnplanet. Verder is de poort op mijn laptop met beveiliging op SSL/TLS poort 995 (standaard). De desktop stond met beveiliging op 'geen' op poort 110 (standaard). Die beveiliging heb ik aangepast naar SSL/TLS en die poort staat nu ook op 995 (standaard). Meer verschillen zie ik nergens. Maar krijg dus geen email binnen.

Door een ongelukkige handeling mijnerzijds ben ik mijn POP-accounts bij HetNet kwijtgeraakt, zowel op mijn iPhone als op mijn iPad (gelukkig niet op mijn Laptop en mijn PC).Graag wil ik die accounts weer aanmaken, maar dat lukt mij (ondanks over dit onderwerp geraadpleegde instructies) niet. Het lijkt erop dat een POP-verbinding niet wordt toegestaan (althans het aanmaken ervan).Kan iemand mij uit de droom helpen?Dank bij voorbaat en vriendelijke groeten,Aza

Vanaf 10 juni 2026 stopt het aanmaken van een standaard KPNe-mailadres. Wat betekent dit?

Hallo,Ik overweeg Webmail te gaan gebruiken in plaats van Thunderbird. Mijn eerste probleem is dat ik niet zie hoe ik mijn adresboek uit Thunderbird in Webmail kan importeren.Bij voorbaat dank en mvg, Leo.

Ik heb meer dan 10.000 mails in mijn postbus, die ik gerust kan verwijderen. Ik kan helaas maar 50 mails per keer verwijderen. Is er een optie om alle mails in één keer te selecteren?

Hallo, ik moet een klant een mail sturen (naar eeen kpn.nl adres) maar krijg altijd deze foutmelding:Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mail rejectedHet mail adres klopt, het is alleen maar tekst (geen bijlage) maar mijn mail wordt continu geweigerd - wat kan ik nu nog doen om de klant te kunnen bereiken?Alvast bedankt,Tina

Is er weer aan het spamfilter geknutseld, want het is weer slechter geworden :( Diverse, redelijk agressieve phishing wordt doorgelaten en gewoon goede mail wordt geblokkeerd. Ik kan af en toe zelfs geen mail vanuit mijzelf, naar een ander eigen email adres sturen, omdat dat als spam gezien wordt :( Ook leert het filter niet van mails die ik als goed of als slecht markeer met de knoppen. Kan het niet gewoon uit, dan gebruik ik mijn eigen filter wel.Grom. P

Sinds 8 november lijkt het wel of de helft van mijn email ontercht als SPAM wordt gemarkeerd. En aangeven dat het geen SPAM is lijkt ook (nog) niet te werken.Ben ik de enige?

Recentelijk hebben wij ons KPN Tv en Internet abbonement opgezegd. Ik maak ook gebruik van een KPN e-mail adres, waarvan ik begreep dat deze nog 6 maandem actief blijft na opzegging en na deze periode nog tegen betaling behouden kan blijven. In Mijn KPN online omgeving kan ik niet terug vinden per wanneer het mailadres komt te vervallen en hoe ik deze eventueel kan behouden (en tegen welke kosten). Dus vandaar mijn vraag waar ik deze info terug kan vinden?

Ik heb een mailadres toegevoegde, maar het wachtwoord zegt KPN niet te kennen. Daardoor kun je dit ook niet invullen als Imap acount in Outlook klassieke weergave.Ik doe het niet goed maar wat is dan de oplossing.

Hoe kan ik het imap wachtwoord achterhalen is dat afwijkend van de kpn id. 

Mail ligt eruit. Nergens iets over te vinden. Waar is een betrouwbare pagina met storingsinformatie? Hier https://www.kpn.com/service/storingen  een vraag stellen levert alleen maar op “er is geen storing”. Maar die is er wel. Sinds wanneer? Tot wanneer?

Hoe kan ik alle mails in een keer wissen

Kennissen van mij hebben nog een planet.nl email adres. Sinds kort krijgen zij om de dag of paar dagen steeds de melding dat wachtwoord niet klopt, terwijl dit wel klopt. Als we wachtwoord dan resetten werkt het wel weer, maar na bepaalde tijd komt dezelfde melding weer.Zowel via outlook, thunderbird en webmail kan niet ingelogd worden.Zelf na verwijderen outlook en thunderbird blijft het probleem.

Ik gebruik nog steeds telfort emailadres. Dat adres hangt echter als alias onder het telfort account van mijn overleden echtgenoot. Er hangt ook nog een kpn alias onder maar dat gebruik ik nooit. Zelf een account maken  lukt me niet want ik kan geen telfort account maken. Is er een oplossing?ik wil uiteraard mijn oude telfort adres houden want daar zitten ook heleboel mails onder van een paar jaar terug en die wil ik niet kwijt. Als  het niet kan dan laat ik de situatie zo. 

Ik moet in mijn e-mail op mijn iPad mijn iPhone en mijn Apple Mac de e-mail steeds opschonen, dat moet ik dan steeds weer opnieuw bij ieder apparaat doen. Ik wil dat synchroniseren maar ik krijg dat niet voor elkaar.

Bij het versturen van een mail naar een willekeurig mailadres krijg ik een reply: Dit is een bericht van het mail systeem van KPN. Uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht door het KPN-spamfilter als virus, spam, phishing wordt gezien of is geblokkeerd. Betreft bijvoorbeeld mailtje met alleen het woord “test” Ontvangen mail werkt wel.Via gmail komen verstuurde mailtjes wel gewoon aan, ligt dus niet aan blokkade/volle mailbox etc. bij ontvanger Hoor graag van jullie MvgJohn Bakkum

Kan mijn freeler account gedeblokkeerd worden. ik krijg via outlook een foutmelding “ERR [AUTH] authentication failed”.Via webmail krijg ik de melding “Je account is geblokkeerd. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de klantenservice.”Ik heb de klantenservice gebeld, die hebben een link gestuurd. Ik heb het wachtwoord gewijzigd maar hij blijft geblokkeerd.

Ik krijg sinds gisteren steeds een aantal postmaster berichten van niet door mij verzonden berichten. Ik heb daarom mijn wachtwoord gewijzigd, maar ik zag vandaag opnieuw twee van deze berichten.Wat is hier aan de hand en wat kan ik eraan doen?ik doe hier even het bericht bij. This is the mail system at host ewsoutbound.kpnmail.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<augustine@supremeceylonteas.com> failed: host supremeceylonteas.com(13.248.213.45): Network error: Could not connect: timeoutReceived: from smtp.kpnmail.nl (unknown [10.31.155.8]) by ewsoutbound.so.kpn.org (Halon) with ESMTPS id e1697307-38e3-11f1-afda-005056994fde; Wed, 15 Apr 2026 17:58:01 +0200 (CEST) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=hetnet.nl; s=hetnet01; h=content-type:subject:from:to:mime-version:date:message-id; bh=BViX0qIv7rBGuixIt4zckNboBTmETpsA0tsMgbBVDlk=; b=IYZr1UvVr66F7+7+IpEtMci2ndGrLp8SiJqJ/rvRG2bg