- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
E-mail en Cloud

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

6,455 Topics
44,985 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

6455 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Erik van KPN

gepubliceerd in E-mail en Cloud

KPN Homepages stoppen

Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.InhoudWaarom stoppen we met KPN Homepages? Wat gaan we doen? Wat betekent dit voor jou? Ik gebruik mijn homepage niet (meer) Ik gebruik mijn homepage wel Veelgestelde vragen Waarom stoppen we met KPN Homepages?KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.Per 20 september 2023 stopt dit nu ook. Wat gaan we doen?Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw. Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De besta

3706101

8 dagen geleden

Erik van KPN

gepubliceerd in E-mail en Cloud

Hosting XS4ALL Homepages wijzigt

De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken. Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.

134645

2 maanden geleden

Ruud Sr.Topper

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail van een specifieke afzender wordt niet doorgestuurd naar mijn Gmail adres

Bepaalde e. mails die ik ontvang worden niet doorgestuurd naar mijn g mail. en in kpn webmail komt deze mail gelijk binnen in de prullenbak.Het betreft afzender <noreply@spotonmedics.nl>IK heb ook een map hiervoor aangemaakt en verplaats hanmatig de mail, maar als ik later weer kijk staan deze mails weer in de prullenbak.Ik heb automatisch doorsturen ingesteld en filterregels aangemaakt “doorsturen naar “ maar niets helpt.Wat doe ik verkeerd ?R.H.E. van Dijck

17 minuten geleden

saltimbanquiNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Is KPN blocking the dondominio server?

I have my mail with the server dondominio.comUntil recently everything was working perfectly, but I've been having connection problems for a while now.If I connect from another place with a different connection, everything works perfectly, but when I get home I have the problem again when I connect to KPN.Can you tell me if this server is being blocked?Thank you.

50 minuten geleden

GrootkonijntjeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mailadres XS4ALL opheffen

Ooit toen ik nog bij XS4ALL zat, beheerde ik de emailadressen van mijn vrouw en mijzelf.We willen nu haar emailadres opheffen, maar hoe doe ik dat ?Het lijkt er op dat je dat niet meer op de oude (XS4ALL) manier kunt doen. Alvast bedankt voor de hulpGrootkonijntje

12 uur geleden

AMABNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Niet alle emailberichten worden ingeladen in outlook op mijn nieuwe laptop

Ik heb een andere laptop waar ik alles opnieuw heb moeten installeren echter, niet alle emails die in mijn KPNmail staan(zichtbaar via webmail) worden geladen in outlook op mijn laptop. Heeft iemand een idee hoe je dit kan fixen? Ik heb ook al naar de filter etc gekeken maar daar is geen bijzonderheid/afwijking te zien. Alvast bedankt!mvgr Alex

17 uur geleden

Klant4

gevraagd in E-mail en Cloud

IMAP-sleutelwoord als filterregel in KPN Webmail

IMAP sleutelwoord (of in goed Nederlands IMAP-sleutelwoord) lijkt een vertaling te zijn van IMAP keywords.Het lijkt gerelateerd te zijn aan de tags, die je in emailclient Thunderbird kunt geven aan een emailbericht. Die tags kunnen blijkbaar via de IMAP server opgeslagen en gedeeld kunnen worden tussen andere emailclients middels IMAP keywords.Zie: https://groups.google.com/g/mozilla.support.thunderbird/c/NVDvM0NZ3XMKlaarblijkelijk ondersteunt de KPN IMAP / emailserver keywords.Zie ook @Klant-bij-gebrek-aan-beters (geschoold taalbeheerser en tech schrijver in de ICT) bericht.

20 uur geleden

Niet gerespecteerde klant

gevraagd in E-mail en Cloud

Maak e-mailfilters instellen simpeler voor klanten

daarnet zag ik in Kennisbank een topic over -filters ivm individuen die een mailbox willen gebruiken om via dat adres inkopen te doen maar niet willen dat je hun communicatie ziet-, topic is reeds gesloten.daar staat een lange lijst met wat je moet doen om filters te controleren of instellen . ik begrijp al niet veel wat daaronder komt [wel de boodschap hierboven , niet die lijst] overzie de acties niet, na 10 cm ben ik de draad kwijt, telkens schakelen tussen 2 pagina’s helpt niet, dus is het te moeilijk om zelf te kijken / controleren / instellen als KPN dit weet waarom lost men dit niet voor gemiddelde gebruikers op i.p.v op een kennisbank zetten waar velen geen weet van hebben enkel ’nerds’ / diegenen die al veel kennis of bovenmatige interesse voor deze techniek hebben ik verwacht van KPN dat als men dit weet, er een eenvoudige methode wordt ingesteld -klantenservice- die mij en andere KPN-klanten beschermt, iets als ‘klik op knop als je veilige filters wilt’!

2 dagen geleden

TharDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Verzenden van het bericht is mislukt in Thunderbird.

Sinds kort kan ik via Thunderbird geen e-mail meer verzenden. Geen idee waarom. Ik heb niks veranderd aan de instellingen. Ontvangen van e-mail geeft geen probleem.Dit is de melding die ik krijg:Verzenden van het bericht is mislukt.Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Unable to relay without authentication.. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw.De instelling van mijn SMTP server is:InstellingenBeschrijving: ….Servernaam: smtp.kpnmail.nlPoort: 587Beveiliging en authenticatieVerbindingsbeveiliging: STARTTLSAuthenticatiemethode: Normaal wachtwoordGebruikersnaam: ….

2 dagen geleden

Dm.wisseNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik mis een paar belangrijke e-mails

Lekker dan Als je zoals ik een digibeet ben, weet niet hoe je dit moet doen.Mis wel een paar belangrijke e mails. Bedankt KPN Groet Dick Wisse Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3 dagen geleden

LeenDroogendijkTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik krijg meerdere mails waarbij de body corrupt is

Vanmorgen ontving ik drie nieuwe mails (van verschillende afzenders).In the Inbox view zien Subject en Correspondents er goed uit, maar de mail body is corrupt:in alle drie staat alleen de string--_006_DU0PR02MB8499C385F70FB75DEC3BC29DA84E2DU0PR02MB8499eurp_--Oudere mails zien er nog goed uit.Mijn mail client is Thunderbird.

3 dagen geleden

Mark-ehHelper

gevraagd in E-mail en Cloud

Uitgaande mails van KPNmail geblokkeerd

In Thunderbird krijg ik sinds kort de melding “Unknown identity” voor smtp.kpnmail.nl:587, met de waarschuwing “You are about to override how Thunderbird identifies this site”. Blijkbaar wordt het certificaat niet vertrouwd, en klikken op “Get Certificate” levert ook niets op. Gaat om POP3. Mailinstellingen precies zoals op KPN aangegeven.Zijn er enige suggesties (behalve een andere mailprovider zoals gmail gebruiken of maar IMAP gebruiken)?

4 dagen geleden

P2MDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Heeft KPN het wachtwoord van mijn e-mail gewijzigd?

Vandaag kreeg ik de volgende email van KPN;Beste meneer,Volgens onze gegevens heeft iemand anders toegang gekregen tot je e-mailaccount.Dit kan bijvoorbeeld zijn gebeurd, doordat je hetzelfde wachtwoord voor meerdere websites hebt gebruikt. Daarom hebben we het wachtwoord van je e-mailadres voor de zekerheid gereset.Mijn vraag is; Volgens welke gegevens? Want ik heb hier niet om gevraagd en ik ben hier echt niet blij mee dus ik wil wel meer weten waaruit dit blijkt!!

4 dagen geleden

HN namens LNNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Email verzenden lukt niet meer en overgang naar thunderbird werkt ook niet

Goedenavond,Namens mijn moeder ben ik al een paar avonden bezig haar emailproblemen op te lossen.Sinds een tijdje kan zij geen email meer versturen, er komt dan een verzendfout in de inbox en de mail wordt opgeslagen in concepten.De precieze foutmelding kan ik niet achterhalen, want ik dacht dat het misschien te maken had met de nieuwe versie van Outlook, waar een melding van kwam. Nu heb ik die versie geprobeerd te activeren, maar wat ik ook probeer, dat lukt maar niet. En teruggaan naar de oude versie is lukt ook niet, ook niet bij opnieuw opstarten.Er staat steeds “Er is iets misgegaan” en dat mijn emailprovider mogelijk gebruikt maakt van een ‘app wachtwoord’ ipv het gewone wachtwoord. Afgaande op de info hier moet dat het KPN Id zijn, maar dan krijg ik weer dezelfde foutmelding. Inmiddels heb ik een andere emailprovider (Thunderbird) geinstalleerd, maar ook daar krijg ik de melding dat aanmelden bij de server niet mogelijk is vanwege ‘waarschijnlijk een onjuiste configuratie, gebr

4 dagen geleden

PalmiTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

Aanpassen planet wachtwoord op iPhone en iPad lukt niet

ik heb mijn wachtwoord voor de planetmail aangepast. ik moet het nieuwe wachtwoord nu ook op mijn iphone en op de ipad aanpassen (waar ik al jaren een werkend account heb). ik heb niets veranderd behalve het nieuwe wachtwoord. ik krijg nu de melding: “ongeldig emailadres. voer een geldig emailadres in voor deze account.” het emailadres is ongewijzigd en ik heb alles ook opnieuw nog een keer ingegeven. iemand die een oplossing weet?

4 dagen geleden

Karin_broNieuwkomer

geplaatst in E-mail en Cloud

Ik krijg mijn Telfort e-mailaccount niet meer werkend in Thunderbird

Sinds een grote crash van mijn computer weer bezig om alle mails te installeren in Thunderbird.Gaat goed, behalve mijn Telfort.nl account - accepteert mijn wachtwoord niet (meer?)NB: dat is dus hetzelfde wachtwoord waarmee ik hier heb ingelogd, en moet dus wel kloppen!Wat is er aan de hand? Dank vast voor uw hulp!Groetjes Karin

4 dagen geleden

FredThNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe zoek ik in de vernieuwde KPN Webmail naar oude mails, de zoekbalk is verdwenen

Sinds deze week is de webmail vernieuwd. Ik wil een oude mail teruzoeken, maar er is geen zoekbalk meer. Kan ik ergens anders naar oude mail zoeken van een bepaalde mail adres?

5 dagen geleden

Grijze ReigahDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik kan geen e-mail versturen met mijn mobiel, ontvangen werkt wel

Ik kan geen e-mail versturen met mijn mobiel. Ontvangen doet hij wel. Via de website van de webmail heb ik alle gegevens van de uitgaande server (net zoals die van de inkomende server) keurig netjes ingesteld bij Synchronisatieopties (Gebruikersnaam, Wachtwoord, SMPT-server, Poort en Beveiligingstype) maar als ik dan op “KLAAR” druk komt de melding "Is niet voltooid; Kan geen verbinding maken met de server; DETAILS BEWERKEN”.Ik heb een Emporia Smart4.Vast bedankt voor eventuele hulp,Grijze Reigâh Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

5 dagen geleden

Voske44Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail verdwenen uit inbox

Vorige week was ineens al mijn mail van een aantal jaren verdwenen uit mijn inbox.Sinds een paar dagen is er weer nieuwe mail gekomen en die blijft er wel in staan.Hoe krijg ik mijn oude mail weer terug?

5 dagen geleden

BonioNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik mijn Freeler mailaccount nog herstellen?

ooit had ik een Freeler e-mail account, zo rond 2005/2010vraag 1bestaat die mail-history van freeler nog?vraag 2heb ik nog toegang tot e-mails?vraag 3kan ik dat mail-account nog gebruiken/herstellen

5 dagen geleden

SaltyBartWijsgeer

gevraagd in E-mail en Cloud

KPN logo email notificatie over een nieuwe login in dark mode

Bij alle emails is het logo van KPN goed in dark mode, behalve bij de email notificatie over een nieuwe login.Misschien kan de betreffende afdeling dit logo even updaten in de systemen, ziet er net ff wat beter uit!Oud logo:Nieuw logo:

6 dagen geleden

HenknanSlimmerik

gevraagd in E-mail en Cloud

Kopiëren en plakken lukt niet in KPN Cloud

LS,Kopieren en plakken lukt niet in kpn cloud.Wie weet de oplossing?

6 dagen geleden

Chris MacDanielNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe krijg ik toegang tot KPN office 365?

Ik heb de domeinnaam macdanieltimmerwerken.nl, maar de persoon die dit voor mij geregeld heeft is helaas niet langer bereikbaar. Ik ben er inmiddels achter dat er via KPN Office365 aan vast zit, maar ik heb hier geen inloggegevens van.Ik weet niet waar ik moet beginnen om toegang te krijgen?

6 dagen geleden

simpyNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan ik mijn XS4ALL e-mailadressen behouden na een overstap?

Hallo, Ik heb een XS4ALL mailadres dat door jullie is overgenomen. Ik wil nu naar een andere provider toe maar wil het XS4ALL mailadres behouden. Begrijp ik het goed dat dat kan wanneer ik KPN daar apart voor betaal? Groeten Simone Lenssen Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

6 dagen geleden

GlimmerTwinsDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Emailaccount verwijderen en verplaatsen naar andere box

Ik heb 2 email accounts bij kpn, vanuit het verleden als bij Planet en nu KPN, welke ik zou willen samenvoegen tot 1. Ik zou het 2e account willen verwijderen, hetgeen me m.i .wel moet lukken. Enkele adressen uit het 2e emailaccount kon ik overplaatsen naar de 1e emailaccount. Bij 2 lukt dit niet, een gelijk 1e deel adres met xxxx@planet.nl en xxx@kpnmail.nl. Ik kan ze wel verwijderen maar niet toevoegen aan mijn 1e postbus, dan zegt hij dat de adressen niet beschikbaar zijn. Mogelijk hangen deze als basis aan het 2e emailaccount? Mijn vraag is nu: Als ik eerst dit gehele emailaccount verwijder, kan ik ze dan wel toevoegen aan het 1e emailaccount? Rare vraag misschien maar toch maar geprobeerd.Gr. Herman

6 dagen geleden

Bladzijde 1 / 259

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.