E-mail mappen zijn plotseling helemaal leeg

Welkom op de community ​@Suus1969, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat raar dat al je mailmappen ineens leeg zijn 😕

Maak je gebruik van een emailprogramma zoals Outlook? Of gebruik je enkel onze online Webmail omgeving? Mocht je normaal gesproken niet de webmail gebruiken, zou je daar nu eens in willen loggen, om te kijken of je mail daar wel staat?

Goedeavond mijn inbox ook in een keer leeg

Niet zo fraai ​@JPTad 🙁

Dan gelden dezelfde vragen voor jou; Maak je gebruik van een emailprogramma zoals Outlook? Of gebruik je enkel onze online Webmail omgeving? Mocht je normaal gesproken niet de webmail gebruiken, zou je daar nu eens in willen loggen, om te kijken of je mail daar wel staat?

Webmail ook leeg gebruik al jaren lang de mail app op iphone en laptop vandaag eerste keer ingelogd op webmail om daar te kijken maar helaas.

Dus begrijp hier helemaal niets van.

Hmm, als je nu een mailtje naar je eigen mailadres stuurt, komt die dan wel binnen ​@JPTad? Of gebeurt dat ook niet?

Jazeker komt binnen

Zijn er afgezien van deze testmail, ook al weer andere mails binnen gekomen en blijven die ook zichtbaar ​@JPTad?
Deze vraag stel ik ook aan jou ​@Suus1969, en zou je ook mijn eerdere vragen nog willen beantwoorden? Ik ben verder nog benieuwd of jij ook gebruik maakt van het Apple mailprogramma?

Nog iets dat me te binnen schiet; zouden jullie willen controleren of er filters ingesteld staan? Je leest daar meer over in het volgende artikel: 

Heb gistermorgen gebeld met KPN jouw collega wist mij te vertellen dat het komt door het uitrollen van kpn en cloud op mijn adres is dit nog niet actief en volgens hem zweeft de mail ergens en komt terug wanneer de nieuwe instellingen hier ook actief zijn daar krijg ik bericht van als het zover is zegt jouw collega.

Hmm, zo lang er bij jou nog geen sprake is van de migratie naar het nieuwe Mail en Cloud gebeurt er nog helemaal niets met je mail ​@JPTad, dit staat dus los van ons nieuwe mail-product. Zou je alsnog de filters willen checken? Dat levert ons er veel informatie op en is dus een belangrijke stap!

Oke ga ik doen

Nee ook daar zijn ze niet mee te zien

Bij mij blijven de mailtjes nu staan die binnenkomen, maar de rest is niet meer terug te vinden, ook niet via de webmail. 

Geen filterregels ingesteld en gebruik apple mail programma 

Mijn mailbox had overigens nadat dit gebeurde donderdagavond wel een ander uiterlijk dwz kon kiezen tussen verschillende categorieën mail