Skip to main content
Kennisbank

Categorieën instellen en gebruiken in KPN Mail en Cloud

  • okt. 27, 2026 10:57 a.m. UTC
  • 0 reacties
  • 22 keer bekeken
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

In KPN Mail en Cloud kun je jouw Postvak In onderverdelen in categorieën. Hoe je dat doet en wat het voordeel kan zijn, lees je hier.

 

Wat zijn categorieën voor Postvak In?

Met KPN Mail en Cloud heeft je Postvak In standaard categorieën. Dit zijn onderwerpen die aan je mail worden gegeven om ze te kunnen sorteren, zonder dat ze in een andere map terecht komen.

Standaard zijn er een aantal categorieën aanwezig. Je ziet deze bovenaan je Postvak In staan. Algemeen is de voorgeselecteerde optie, en bevat alle mails die niet een andere categorie hebben.

 

Mail die binnenkomt krijgt automatisch een onderwerp toegewezen. Dit is gebaseerd op van wie hij komt of wat voor soort mail het is. Een nieuwsbrief krijgt bijvoorbeeld het onderwerp Promotions, een mail van Facebook krijgt Sociaal, en een bevestiging van een bestelling krijgt Aankopen. 

Al deze mails blijven gewoon in je Postvak In. Door te klikken op een van de categorie tabbladen zie je vervolgens alleen de mails met die categorie. Zo zie je in één oogopslag alles wat bij elkaar hoort, zonder dat je zelf hoeft te sorteren. 

Je herkent ook gelijk of er binnen een categorie een nieuwe mail is binnengekomen. Het tabblad krijgt dan een groen bolletje.

 

 

Hoe stel ik categorieën in?

Rechtsboven in de webmail omgeving vind je de instellingenknop ⚙. Klik daarop en ga naar Postvak-In categorieën, richting de onderkant. Je krijgt dan deze pop-up.

 

Hier kun je naar keuze aanvinken welke categorieën je actief wilt hebben. Ook kun je hier nieuwe categorieën aanmaken of wijzigen.

 

Wil je juist geen gebruik maken van deze categorieën? Dan kun je hier ook kiezen voor Categorieën uitschakelen. De balk verdwijnt dan ook uit je Postvak In.

 

Hoe geef ik een mail een (andere) categorie?

Klik en sleep de mail naar de categorie die je hem wilt geven. Je kunt ook meerdere mails selecteren en in één keer naar de juiste categorie slepen. 

Je krijgt dan een pop-up om de verplaatsing te bevestigen. Alle berichten van deze afzender worden vervolgens toegewezen aan deze categorie.

 

Is je probleem nog niet opgelost, of je vraag nog niet beantwoord? Gebruik de zoekfunctie voor oplossingen van andere gebruikers. Kom je er niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan.

 

Heb je feedback op de inhoud van dit Kennisbank artikel? Of heb je andere ideeën, opmerkingen of vragen over de Kennisbank? Laat het ons weten in ons Feedback op de kennisbank topic.