Skip to main content

Ik heb begin december mijn abonnement van Hussel 200/20 Mbit + iTV over DSL telefonisch om laten zetten naar 1Gbit glasvezel met TV+
 

Dit zou op 10 december in gaan, maar op 9 december werkte het al prima

 

Toch zie ik op de laatste factuur (van vandaag) dat daar nog Hussel 200/20 op staat en ook iTV

Ook in MijnKPN onder producten staat dat er nog.

Hij ziet wel dat er een abo wijziging is, als ik naar de status daarvan ga, dan zie ik overal groene bolletjes en dat mn oude apparatuur ontvangen is, behalve bij het aansluiten. Daar staat nog start met aansluiten. Ga ik daarheen dan staat er een groen vinkje bij je aansluitpunt en modem

Ik gebruik het Box12 modem niet maar m’n eigen router.

 

Er moet denk ik ergens nog een vinkje komen dat de wijziging helemaal gereed is ?

 

 

KPN facturen hobbelen vaak een maandje achteraan op de werkelijkheid bij wijzigingen. Dat komt omdat je abonnementsgeld vooraf betaald.

Ik verwacht dat je volgende factuur aangepast zal zijn. Misschien kun je ook even kijken in de mijnkpn app hoe je abonnement er nu uitziet?


Reageer