Hoi ​@MiRoJo25! Dat is een goede vraag. Je had al even gekeken via Mijn Bestelling of die daar te vinden is of heb je de aankoopbon inmiddels kunnen achterhalen. Mocht het niet lukken dan zou ik even een terugbelafspraak inplannen dan loopt een collega dat samen met je na op een moment dat jou dat uitkomt!

Goedemiddag,

Sorry nog steeds nergens kunnen vinden, ondertussen ook gebeld met de klantenservice, deze zouden mij terugbellen, maar heb ik verder ook niets meer van vernomen.

Dus graag een terug belafspraak, ik heb deze factuur namelijk wel nodig.

Goedemorgen ​@MiRoJo25. Dan zou ik dat even via deze link doen. Ik hoop dat er snel duidelijkheid is.

Goedemiddag,

via de link staat de optie er helemaal niet tussen dat ik een factuur wil ontvangen.

Trouwens wel allemaal heel omslachtig, als ik een pak melk bij de supermarkt koop krijg ik ook gewoon een bonnetje waar de btw op staat. Ik ben nu al ruim een week bezig

Ik zou dan toch even een terugbelafspraak maken, ik heb zelf die optie als moderator van de KPN Community helaas niet.