Skip to main content

Ik heb ESPN compleet en Spotify in mijn entertainmentpakket zitten, daar betaal ik ook gewoon maandelijks voor via mijn KPN factuur. Ik ga echter over naar Ziggo volgende maand. Stoppen ESPN en Spotify dan ook automatisch of moet ik ze zelf ook nog apart opzeggen?

Hallo ​@Matulessy ,

Nee, je hoeft de aanvullende pakketten ESPN en Spotify niet apart op te zeggen. 

ESPN stopt automatisch op de dag dat jouw TV-abonnement ook stopt. 

En als je jouw volledige abonnement bij KPN opzegt, zal je Spotify ook automatisch beëindigd worden. Je zult binnen een maand na het stoppen van je KPN abonnement merken dat je Spotify omgezet wordt naar ‘Free',  en op dat moment kan je Premium weer activeren via Spotify zelf. 

Zodra je KPN signaal niet meer geleverd wordt, kan het dus nog een maand duren voordat je Spotify ook volledig stopt, aangezien Spotify vooraf betaald wordt en wijzigingen doorgevoerd worden per einde factuurperiode. Je kunt op je facturen terugvinden voor welke periode Spotify in rekening wordt gebracht en rond die datum zal je zien dat je account Free wordt. 🙂

Met dank aan ​moderator Maja: 

 

 


Dank je wel voor jouw snelle en duidelijke antwoord.


Reageer