Tussen ca. 1 oktober 2021 en heden heb ik gebruik moeten maken van een Huawei 4G sim draadloze internetverbinding omdat KPN (nog) geen internet kon leveren in mijn nieuwe (nieuwbouw)woning.
Dit was een zeer beperkende oplossing met slecht bereik, lage snelheid en databundels die telkens op gingen. Meerdere keren KPN moeten contacten hierover.
Ik betaalde echter al die maanden wel mijn reguliere abonnementskosten.
Ik wil daarom restitutie aanvragen voor deze periode. Dit was mogelijk volgens een klantenservice medewerker, maar tot op heden heeft niemand mij in de richting van een formulier kunnen sturen.
Hoe vraag ik restitutie aan?
Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid van je topic
Bladzijde 1 / 1
U mag u gegevens achterlaten in u profiel. Deze gegevens zijn dan alleen zichtbaar voor medewerkers. Zij kunnen kijken wat ze kunnen doen voor u. Dit kan even duren ivm drukte op het forum.
https://forum.kpn.com/settings/profile
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.