Skip to main content

ben al jaren klant bij KPN en naar alle tevredenheid , 
maar ik zie ook dat er dingen aan het veranderen zijn !?
zoals ieder jaar aan het einde van mijn jaarcontract bel ik 
KPN op om te vragen of ze een aanbieding voor me hebben !?
als ik niets vraag krijg ik zeker niets , als ik overstap zeker wel 

(gebruikmakend van de marktwerking , het liefst blijf ik bij dezelfde provider , maar ,..)


tot nu toe heeft dit ook nog nooit geen probleem opgeleverd !
ook dit jaar heb ik gebeld om te vragen voor een aanbieding , 

een uur geleden , alleen nu schijn ik een contract te hebben tot 2026 !?

dat is niet in mijn belang , ik zou nooit een langdurig contract 
afsluiten , want dan loop ik ieder jaar die aanbieding mis wat toch al gauw 
een paar 100 euro scheelt in een jaar !?

mijn argumenten zijn sterk , waarom zou ik een contract tot 2026 willen en ieder jaar die aanbieding mislopen die me veel geld scheelt !?

foutje of nieuw beleid , een paar van die foutjes scheelt KPN 
(100) duizenden euro's en is dus wel in KPN zijn belang en niemand 
die het nog kan uitleggen hoe het gegaan is !?


ik heb hier nooit bericht over gehad en zou er ook nooit mee 
akkoord mee zijn gegaan , dus dit is niet goed !
verder weet ik niet wat ik moet zeggen , we gaan allemaal naar de *****, dat staat vast ! 
het feit dat ik voel dat ik dit hier moest opschrijven zegt iets 
over mijn radeloosheid , … !?! 

 

Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

Hoi ​@frans13666 

Welkom op de community van KPN.

Bij een 2-jarig contract krijg je bij KPN de meeste korting ten aanzien van een 1-jarig contract, wat buiten KPN om ook de andere grote providers momenteel doen.
Dit doet KPN om de klant langer aan zich te binden, zodat de (bestaande) klant pas na 2 jaar kan overstappen naar een andere provider, mocht die dat willen.

Vandaar dat je waarschijnlijk een 2-jarig contract voorgeschoteld hebt gekregen, in plaats van een 1-jarig contract, ook omdat je dan meer korting kunt krijgen.
Het is dan aan jezelf of je dat wel of niet wilt natuurlijk, want die keuze ligt helemaal bij jouw.
Wil je liever een 1-jarig contract bij KPN (als verlenging) dan is dat uiteraard geen probleem, maar weet wel dat je dan minder korting zal gaan krijgen.

Daarnaast is KPN een prima en goede provider, die elk kwartaal ook hoog scoort in de beoordeling van Nederlandse Providers bij de Consumentenbond, KPN staat (ver) boven de grotere providers zoals Ziggo en Odido.
En bij “Beste Glasvezel Provider” op de tweede plek, onder de nummer 1 Freedom internet.

Dus daar betaal je ook voor, al liggen de prijzen bij KPN wel veel lager dan bij Ziggo.
De prijzen bij Odido (na een eventuele kortingsperiode) liggen vrijwel gelijk met die van KPN, al maakt het wel uit via welk glasvezelnetwerk je Odido binnen krijgt.
 

 


Reageer