Bij de eindfactuur op datum van 7 juni is er een extra bedrag van 60.5€ aangerekend onder topic "kosten internet buitenland".

Deze kosten zijn blijkbaar onwetend gemaakt omdat mijn mobiele gegevens niet uitgeschakeld waren tijdens het opstijgen in Schiphol richting Azië.    Bij landen werd dit wel onmiddellijk uitgeschakeld , maar ontving ik  reeds een SMS met de melding dat 100% van mijn buitenlands tegoed ongebruikt was.

Kunnen deze onkosten worden gedeleted ?

Mvg.

Luc Kraft