Skip to main content

Graag zou ik die tip ook krijgen!

Ik ben al jaren klant, ben alleenstaand, en wordt nog altijd met ‘de heer’ aangesproken in de maandelijkse factuuraankondiging. Ik heb zowel telefonisch als via het internetformulier geprobeerd dit aangepast te krijgen, maar tot op heden is het nog niet aangepast. En ik stoor me er steeds vaker aan!

Wie heeft de gouden tip voor mij?



*Admin: reactie onder een ander oud topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @TeapMeap, welkom. Ik zie dat we hier ook al vaker contact over hebben gehad.

Het is vreemd dat er bij jouw factuuraankondiging nog steeds ‘de heer’ staat. Want overal in het systeem sta jij als ‘mevrouw’. Andere communicatie wordt ook verstuurd aan ‘mevrouw’.

Ik weet het nu zelf ook niet meer. Ik heb daarom een specialistische afdeling gevraagd om dit uit te zoeken en aan te passen.