hallo
Ik zou graag mijn aankoopfactuur met BTW vermelding krijgen voor mijn Apple iPhone 13 5G 128GB, deze heb ik nooit ontvangen.
Het heeft me bij elkaar een uur gekost om ergens met jullie in contact te komen!!! Kunnen jullie daar iets aan doen?
groet
Jeroen
Admin: imei nummer verwijderd uit openbare post
Hallo
Dan kun je daarvoor bellen met 0800-0402.
De openingstijden zijn:
Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn ze 24/7 bereikbaar.
Verder nog via X, Facebook en natuurlijk de KPN-winkel.
Per e-mail is KPN niet te bereiken.
Gaat het om een zakelijk nummer? Bel dan met 0800-0403.
Je kan het factuur via het klachten formalier opvragen, bellen is niet nodig hiervoor als u dat niet wilt.
Via de volgende link kunt u uw factuur opvragen:
https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier
Selecteer de volgende opties:
Allemaal leuk, dat ik nog meer formulieren in mag vullen of bellen, maar stuur aub gewoon de factuur.
Of hebben jullie nog andere gegevens nodig, mijn klantnummer kon ik niet vinden
grt Jeroen
Allemaal leuk, dat ik nog meer formulieren in mag vullen of bellen, maar stuur aub gewoon de factuur.
Of hebben jullie nog andere gegevens nodig, mijn klantnummer kon ik niet vinden
grt Jeroen
Dit is een klant helpt klant forum (wij zijn dus klanten), het is of via de klantenservice of via het formulier.
Wil je geen van beide doen, krijg je helaas geen factuur.
Allemaal leuk, dat ik nog meer formulieren in mag vullen of bellen, maar stuur aub gewoon de factuur.
Of hebben jullie nog andere gegevens nodig, mijn klantnummer kon ik niet vinden
grt Jeroen
Zo werkt het hier niet. Er worden hier vooral veel tips gegeven. En dat zijn vaak verwijzingen naar de klantenservice en/of de website.
Het snelste is morgen vanaf 8.00 bellen, via het formulier duurt het vaak meerdere werkdagen, zeker nu in de zomervakantie.
Dus…….
Hallo
Dan kun je daarvoor bellen met 0800-0402.
De openingstijden zijn:
Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn ze 24/7 bereikbaar.
Verder nog via X, Facebook en natuurlijk de KPN-winkel.
Per e-mail is KPN niet te bereiken.
Gaat het om een zakelijk nummer? Bel dan met 0800-0403.
Okay, dank klanten!
dit was het enige communicatie middel dat ik vond via KPN klantenservice, vandaar!
Grt Jeroen
https://mijn-bestelling.kpn.com/inloggen/
Ga daar eens naar toe en vul je postcode en bestelnummer in dan zul je op onderstaande uitkomen en aankoopbon kunnen downloaden. 2minuten werk :)
Hoop dat ik gelijk heb.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.