Hallo @AnPe ,

Zit je toevallig in de eerste maand van jouw abonnement? Want pas na één maand kun je jouw abonnement aanpassen. 
 

Zo niet, probeer het eens via MijnKPN op internet. Mogelijk eerst cookies en internetgeschiedenis wissen. 

Hallo @AnPe 

Zo te zien heb je gekozen voor  Mijn extra opties → Aanpassen

Als je jouw abonnement wil aanpassen, kies dan Abonnement (lager op de pagina) en dan Abonnement aanpassen op de volgende pagina.

Hi @AnPe, welkom op het forum. 

2 goede toevoegingen. Ik ben ook benieuwd naar het antwoord op de eerste vraag van Noordzee. Of is het inmiddels gelukt?