Ik heb het probleem dat mijn KPN product niet actief wilt worden.
de modem en televisie werken al prima, maar omdat er nog een monteursafspraak ingepland moet worden blijf ik vast staan en denkt het systeem dat ik nog geen werkend product heb.
hierdoor kan ik zaken als Netflix niet activeren die aan mijn account gekoppeld zijn.
let op! Ik maak dus al gebruik van internet en Televisie van KPN, dit werkt zonder enige problemen.
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Het snelste antwoord krijg je bij de klantenservice 0800 -0402 en aangeven dat je iemand wilt spreken
Helaas kunnen zij mij geen antwoord geven. Ze geven aan dat ik maar even geduld moet hebben en binnen enkele dagen er vast wel een annuleerverzoek voor de monteur komt.
dat is uiteraard geen bevredigend antwoord als je al wel enkele dagen betaald voor Netflix. (Abonnement is actief sinds 04-12-23, waardoor we dus al 2 dagen verder zijn)
Helaas kunnen zij mij geen antwoord geven. Ze geven aan dat ik maar even geduld moet hebben en binnen enkele dagen er vast wel een annuleerverzoek voor de monteur komt.
dat is uiteraard geen bevredigend antwoord als je al wel enkele dagen betaald voor Netflix. (Abonnement is actief sinds 04-12-23, waardoor we dus al 2 dagen verder zijn)
Vul je forumprofiel in met je naam,adres en klantnummer dan ziet een moderator wie je bent totdat je topic aan de beurt is gemiddeld 5 werkdagen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.