Goedemorgen,

Enkele maanden geleden hebben we via de KPN het zakelijke contract omgezet naar een privé contract. Veel zaken zijn goed gegaan, echter blijf ik gefactureerd worden voor KleinZakelijk Hussel Internet 200 Mbit/s met een maandprijs van 66,95 euro terwijl ik gevraagd heb om KPN Supersnel (particulier) voor 50 euro per maand.

Via de klantenservice kom ik er niet uit en geeft men aan dat het goed komt. Beste KPN willen jullie dit aub in orde maken?