Skip to main content

Goedemiddag,

Graag jullie hulp rondom mijn contract.

Gegevens staat sinds eerste contract (- bij toen nog Hi - 2005) als volgt: 

- Naam moeder (voorletters bijna identiek)
- Rijbewijsnummer moeder

- Huisadres dochter
- E-mailadres dochter
- Rekeningnummer dochter

Dochter gebruikt en betaalt het abonnement sinds 2005.

Vraag:
Hoe krijgen we alle gegevens van dochter in het systeem? Het staat nu half/half. Wil graag verlengen met toestel, fijn als het nu goed komt te staan in het systeem.

 

Groet,
 

Hallo en welkom op het KPN forum @Marissaverh. Om het contract volledig op dochters naam te krijgen is er een contractovername nodig. Een contractovername kun je doorgeven via het online contractovername formulier en in een KPN winkel. Een contractovername is gratis.

Als jullie samen naar de KPN winkel gaan, is dat direct ter plaatse te regelen.