Hallo.

Ik heb 21/6 Netflix genomen. Ik wilde dit rechtstreeks via KPN, doch dit lukte niet en medewerkster van KPN adviseerde mij aan te melden via Netflix en dan kwam het goed.
Gedaan en ik moest gelijk € 11,99 betalen.
Blijkt voor een periode van 21/6 - 20/7.

Ik zie nu op mijn KPN afrekening € 11,99 Netflix van 5/7 - 4/8
en 21/6 - 4/7 € 5,60

Ik heb dus € 5,60 dubbel betaald

Ik heb gebeld met Netflix en deze zeiden, dat dit door KPN teruggestort moet worden, wang was al via Netflix betaald.

Medewerkers van KPN zeggen, dat dit door Netflix moet worden teruggestort.

Ja / nee en ik dus geen € 5,60.

Kunt U dit a..u.b. regelen, dat we het terugkrijgen. Maak niet uit van wie.

Bedankt