Abonnement opgezegd per 2 september. Bevestiging gekregen van opzegging. Op 2 september nogmaals, nu met klantenservice, bevestiging van opzegging (reden van nieuwe factuur: standaard mail). Wat een onzin.Toch weer factuur dus .Zelfde probleem als Roos dus. Ik wil geen factuur meer krijgen. Maand vooruit betalen? Dat heb al gedaan t/m 1 september. Welke reden krijg ik nu?
Admin: eigen topic voor vraag gemaakt aorigineel topic]
Alvast veel succes bij je huidige/toekomstige providers die dezelfde wijze hanteren. Welke reden wil je horen?
Heb je opgezegd & heb je nog geld tegoed?
De slotfactuur krijg je rond de datum waarop je normaal je factuur ontvangt, maar dan de maand daarna.
Stel je krijgt je factuur normaal op de 26ste en je zegt de 3e van de maand op, dan krijg je je slotfactuur op de 26ste van de volgende maand. Hierop staat het bedrag op wat je van ons terugkrijgt.
Dit bedrag wordt ongeveer een week later op je rekening gestort.
Weet je niet wanneer je je factuur ontvangt? Kijk dan in je mail of in MijnKPN naar je andere facturen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.