@Bommel19 Daar gaat inderdaad iets niet goed. Het snelste kunt u dit oplossen door te bellen met de klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. U kunt echter ook hier wachten tot een moderator dit voor u kan uitzoeken. Vul daarvoor uw forumprofiel in met de relevante gegevens. De gegevens met (prive) zijn alleen zichtbaar voor uzelf en de moderators. Dit kan wellicht een paar dagen duren. 

PS: waar had u die mail naar toe gestuurd, want de klantenservice heeft geen mailadres ?

Heb hierover al gemaild, krijg geen reactie.

Hallo @Bommel19 , KPN kan niet gemaild worden, vandaar dat je geen reactie krijgt.

Bellen 0800 0402, Twitter of Facebook zijn de huidige communicatie-middelen.

Hi @Bommel19, welkom hier.

Wat bijzonder dit! Is dit inmiddels opgelost door met ons te bellen?