Hallo ​@mensFaber ,

Ik vermoed eerder dat je nu (in 2024) jouw abonnement met twee jaar hebt verlengd tot ergens in 2026. 
 

Dat cadeau wordt binnen drie weken na jouw verlenging naar jou opgestuurd. 

3 weken! Gevoelsmatig is dat best lang, zeker om een kortingscode via mail te versturen.

Hoop dat de aanbieding bij Coolblue dan nog geldig is. Want samen met deze kadokaart scheelt dat een hoop.

De officiële term is na veertien dagen. In de praktijk wordt Sidekix na veertien dagen op de hoogte gebracht van jouw gegevens. En dan heb je binnen enkele dagen de e-mail in huis.

bron: 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

ook als ik al abonnee ben en alleen verlengd hebt?

Ja, want in theorie kun je binnen veertien dagen jouw verlenging annuleren.  

Leuk dat je opnieuw hebt gekozen voor KPN, ​@mensFaber! 

Wat ​@Noordzee zegt, klopt helemaal! De cadeaubon wordt 2 weken na de start van het nieuwe abonnement opgestuurd. Dit in verband met het bedenktermijn. Voor meer informatie raad ik je aan de link in het bericht van Noordzee eens te lezen.