Ik probeer mijn abonnement te wijzigen via MijnKPN. Dat lukt niet omdat steeds onderstaande mededeling oppopt:

Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk.

Deze wijziging is niet door mij aangevraagd en ik weet ook niet om welke wijziging het gaat. Heeft mogelijk te maken met de in september aangelegde glasvezelkabel. Inmiddels al 4x gebeld met 08000402 maar men is kennelijk niet in staat om de spookwijziging te verwijderen. Kan iemand mij hiermee helpen?