Hallo,
Op mijn bestelling glasvezel internet van 21-2-23 staat een abonnementsbedrag van 52,50.
Echter op de allereerste factuur d.d. 5-3-23 staat een maandbedrag van 54,38. Hoe kan dit?
In MijnKPN krijg ik de melding dat de factuur niet geladen kan worden.
Graag een toelichting!
Hi KopieK, welkom hier.
Op de eerste factuur betaal je voor de dag van aansluiting en voor de komende maand, dit betekent dus dat dit een factuur is met een extra dag dan de komende facturen. Dit zie je ook op je factuur. Kun je de factuur inmiddels openen in Mijn KPN?
Ik hoor graag van je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.