@Dicksooo Als het goed is dan heb je ondertussen bericht ontvangen dat er nieuwe algemene voorwaarden aankomen. 

 Hierin zullen deze punten ook aangepast zijn. 

Dag @Rutger_ , ik heb daaromtrent nog geen bericht ontvangen, we wachten het af.

@Dicksooo De nieuwe algemene voorwaarden staan al online. 

Ik zie dat de gekopieerde teksten ook daaruit komen. 

Voor wat betreft punt 1.3 ben ik met je eens dat hier MijnKPN zou moeten staan. Dit heb ik intern doorgegeven. 

Voor wat betreft punt 7.1 staat er bovenaan de algemene voorwaarden het volgende: 

"In deze algemene voorwaarden wordt op verschillende plekken verwezen naar meer informatie op de website van XS4ALL. Deze informatie kan worden gevonden op kpn.com." 

De tarieven kun je dan ook vinden via: https://www.kpn.com/service/xs4all.htm. 

@Rutger_ , bovenstaand is al lange tijd zo, echter, daar staan nergens de door XS4ALL (is nog slechts een handelsnaam van KPN want XS4ALL bv bestaat al jaren niet meer) gehanteerde tarieven.

Alleen de reguliere tarieven van KPN worden daar vermeld, en dat scheelt een slok op een borrel met de aan de zogenaamde XS4ALL klanten in rekening gebrachte tarieven.

Dus, de vraag blijft onveranderd, waar kunnen we de door XS4ALL vastgestelde tarieven vinden op de website van XS4ALL dan wel de website van KPN?

@Dicksooo Excuus, je hebt gelijk. 

De tarieven zouden hier moeten staan: https://www.kpn.com/thuis/tarieven.htm. 

Op dit moment is dat niet het geval. Ik heb ook deze situatie doorgegeven aan mijn collega's. 

Zij gaan hiermee aan de slag!