Hoi @H. Berkt 

Welkom op het Forum van KPN

Zo te zien, zit u nog op een KPN Hussel abonnement (of ouder), met de daarbij geldende tarieven.
Daarbij komt er elk jaar ook nog eens inflatiecorrectie overheen, waardoor u dus nu duurder uit bent, ten aanzien van de actuele abonnementen.

Als u graag van de actuele tarieven wilt profiteren, zou je jouw huidige Hussel Thuis abonnement kunnen laten omzetten naar de nieuwste proposities met de meest actuele tarieven.
Houdt daarbij dan wel rekening, mocht je ook televisie afnemen bij KPN, dat je dan ook de nieuwste KPN TV+ TV ontvanger gaat ontvangen.

Zou je dat graag willen, dan kun je dat telefonisch regelen via de klantenservice.
Deze zijn bereikbaar via het gratis nummer: 0800-0402

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Opzeggen en je wordt automatisch doorverbonden met de afdeling opzeggingen, contractbeheer en verlengingen.
Deze afdeling is bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op de zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur (zondag en feestdagen gesloten).

Ja bedankt voor de reactie. Ik heb diverse keren gebeld naar de klantenservice en het is heel verschillend wie je aan de lijn krijgt. Sommigen willen je gewoon niet helpen, ze zeggen dat het niet kan. Uiteindelijk kreeg ik iemand die wel bereid was te helpen en nu is het omgezet naar een nieuw pakket met de normale tarieven. Gelukkig!