Skip to main content

Hoi,

Ik heb drie dagen geleden Amazon Prime via kpn geactivierd. Er was 3maanden gratis maar vandaag Amazon 4,99e geincaseerd uit mijn rekening. Hoe kan dat?

ja kreeg de aanbieding ook voor 3 maanden gratis, maar vervolgens als ik het aan wil klikken, staat er 4,99 bij. Stuur die aanbieding dan niet zou je zeggen.


Ik zeg na de maand het gewoon op. Ik wil niks meer gratis van kpn


Hoi @Lukas12. Wat vervelend dat er toch een bedrag is geïncasseerd voor Amazon Prime. Zag je deze korting ook in MijnKPN tijdens het bestellen en op de bevestiging? 


Hoi Vikash,

Dit bedrag staat ook in de bevestiging van KPN, uiteraard geldt er de eerste drie maanden een korting van -4,99e


Begrijp ik het goed dat de regel “Amazon Prime 3 mnd op onze kosten” ontbreekt op de bevestiging? Als dat het geval is kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice of een terugbel afspraak inplannen. 

 


Reageer