Je verzendbewijs van Post.nl héél goed en héél lang bewaren @gitje22 

Dit soort berichten blijven terugkomen op het forum. Ik vraag me echt af wat voor personeel er bij de inname werkt dat dit keer op keer fout gaat.

@gitje22 , eventjes in je profiel je privé- en abonnementsgegevens invullen. Als een KPN-medewerker het leest, kan die jouw status aanpassen.

Hoi @gitje22, welkom op de community. Als er meerdere apparaten in dezelfde doos worden teruggestuurd kan het soms gebeuren dat niet alle apparatuur ontvangen lijkt. Maar dat is het dan wel natuurlijk. Als je het verzendbewijs nog hebt zoals Nomen zegt heb je bewijs dat je apparatuur hebt teruggestuurd. 

Beste Jasper, dank voor de reactie. Kan dit ook worden vermeld cq aangepast op mijn profiel zodat ik geen meldingen of herinneringen meer krijg? Indien nodig kan ik een screenshot met bewijs van ontvangst mailen. 
alvast bedankt! Vriendelijke groet

Er is geen status of iets dergelijks die daarvoor aangepast kan worden, ik heb wel een notitie gemaakt bij jouw abonnement zodat het er bij staat. Dat is voldoende, je hoeft niets door te sturen.