Hoi @Lonneke van Grunsven 

Welkom op het forum van KPN.

Geen paniek, er is helemaal niets aan de hand.
Het gebeurd momenteel bij meerdere (oude-) klanten, dat ze steeds herinneringen ontvangen vanuit KPN, terwijl ze de apparatuur (Tv-ontvanger(s) en modem) allang hebben retour gestuurd naar KPN.
Waarschijnlijk een storing in hun mail systeem van KPN.

Maar als je de apparatuur hebt terug gestuurd naar KPN, en je hebt het verzendbewijs vanuit de PostNL punt, is er niets aan de hand, en kun je deze herinneringen negeren.
Bewaar het verzendbewijs goed!!

Je hebt dus alles goed gedaan, en je hebt ook alles gedaan wat je moest doen.

Hoi @Lonneke van Grunsven welkom op de KPN Community. Zoals Michel al aangeeft wordt de soep niet zo heet gegeten hoor. Ik vermoed ook dat er iets gekruist is. Ik zou ook zeker willen adviseren om nog even het verzend bewijs te bewaren.

Ook ik ontvang van KPN herinneringen dat ik mijn tv ontvanger moet retourneren. Deze heeft de monteur echter meegenomen  na installatie van de nieuwe ontvanger. ik heb dus niets meer, en kan ook geen verzendbewijs overhandigen. 

Ik zou dan in eerste instantie deze even naast je neerleggen. Mocht je in de toekomst alsnog een berichtje ontvangen dan kan je altijd even bellen met 0800-0402.