Ik keek laatst op mijn account en stond dat die betaald was. En 3 dagen later was het weer afgeschreven. Ben nu 9 dagen verder. En heb nog steeds helaas niks ontvangen had met een medewerker gesproken en die zij dat het ongeveer 7 dagen duurde dat ik het terug kreeg. Maar heb nog steeds niks ontvangen
Â
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
HalloÂ
Â
Welke account, in MijnKPN?
Een factuur in MijnKPN wordt op betaald gezet zodra de automatische incasso naar de bank verstuurd wordt, dat wil echter niet zeggen dat je hem dan al echt betaald hebt, het kan een paar dagen duren voor die incasso uitgevoerd wordt op de ingestelde incassodatum.
Als de incasso lukt blijft hij op betaald staan, mislukt de incasso echter dan zie je na een paar dagen die status veranderen naar Onbetaald of Mislukt o.i.d.
Of heb je die factuur volgens je bank overzicht ook echt 2 keer betaald?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.