Heb mijn eerste factuur gekregen. Factuurbedrag is niet conform afspraak. Hebben jullie enig idee waar ik eea met KPN op kan nemen? In “mijn KPN" kom je in een loop. Valt mij enorm tegen, je zou op zijn minst de klantenservice moeten kunnen benaderen. Bij Ziggo was dit een telefoonnummer. Het kon wel even duren voordat je iemand te pakken kreeg maar het was iig mogelijk.
Bladzijde 1 / 1
Het telefoonnummer van KPN is 0800-0402.
Maar ook hier op het forum reageren KPN medewerkers. Wat staat er op pagina 2 van de factuur? Heeft u daar naar gekeken?
Ook bij Ziggo is de klantenservice op zondag gesloten.
De eerste factuur is altijd hoger. Namelijk de periode ( deel van de maand) waar je instapt + de volgende maand. Daarna gaat het gewoon per maand lopen.
Ook aansluitkosten.
Gratis nummer kpn 0800-0402
08:00 - 18:00, zaterdag tot 17:00, zondag gesloten. Buiten openingstijden alleen melden storing of blokkeren sim bij diefstal.
Bedankt voor de reacties. Ik ga er morgen achteraan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.