Skip to main content

Goedendag,

 

vandaag contact gehad met jullie klantenservice, ik zou van jullie een retour bedrag krijgen.. echter heb ik dit niet ontvangen. De desbetreffende persoon geeft aan dat het op de zelfde dag is overgemaakt dat jullie mij hebben gemaild en ik maar beter moet kijken. ik heb niks ontvangen en jullie medewerker geeft aan het dat mijn probleem is.

 

Graag wil ik weten waar het bij jullie mis gaat en wil ik weten wie mij hier op een fatsoenlijke manier kan helpen.

 

 

Hoi @Geld niet retour, welkom bij ons op het forum. Behalve dit bericht van jou heb ik geen verdere informatie, ik weet dus niet waar het precies over gaat behalve dat je geld terug zou krijgen.

  • Waarvoor zou je iets terugkrijgen?
  • Voor wat voor abonnement, is dat een Thuis of mobiel abonnement?
  • Kan het zijn dat er een bedrag openstond en de vergoeding daarmee is verrekend?

Als je ons meer kunt vertellen over de situatie kunnen we met je meedenken. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden