Hallo @Ricardo12 

Dat krijg je normaal binnen 2 weken teruggestort.

Zit je nog binnen die tijd of is het al langer geleden dat je de bestelling geannuleerd hebt?

Welkom op het forum @Ricardo12, 

Na het annuleren krijg je inderdaad de bijbetaling zo snel mogelijk weer terug, dit kan tot 2 weken duren. Mocht het inmiddels langer terug zijn, wil je dan je profiel invullen en een berichtje plaatsen in dit topic? Dan ga ik met je meekijken.