Kunt u een schermafdruk van pagina 2 van de factuur plaatsen?

Admin: privégegevens verborgen in screenshot i.v.m. privacy

Hallo @Opgelicht369 

Ik zie een bedrag van €27,45 voor 1 gesprek van 25 minuten naar een servicenummer. Hoe heb je met KPN gebeld voor dat advies? Was dat via een 090x-nummer? Dan heb je waarschijnlijk via een dure doorverbind-dienst gebeld voor €1,10 per minuut. KPN heeft een gratis nummer 0800-0402.

Welkom bij ons op het forum @Opgelicht369. Op je screenshot is inderdaad te zien dat er naar een servicenummer is gebeld en dat die kosten in rekening gebracht zijn. Net als Ruud ben ik benieuwd welk nummer je daarvoor precies hebt gebeld. Dat was niet ons nummer, zoals hij al zegt hebben wij een gratis nummer.