Krijg via mail van u een herinnering dat ik een betaalachterstand heb van € 16,50
Volgens mijn gegeven heb ik alles betaald en dus zeker geen achterstand.
De eventuele extra kosten waar u mee dreigt komen voor uw eigen risico en zullen niet door mij worden betaald.
Graag uw schriftelijke reactie voor 13-10-2023 a.s.
Jan Caspers
******
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Hallo
Je kan het beste je privégegevens invullen in je profiel in plaats van in je bericht. Als een KPN-moderator langskomt, kan diegene je beter helpen.
Heb je al gekeken in MijnKPN? Als er volgens het KPN systeem nog een factuur open staat, kan je dat daar zien. Mogelijk heeft jouw betaling en de herinnering elkaar gekruist.
Neem zo nodig telefonisch contact op met 0800-0402 en vraag naar “Collections”, de financiële afdeling. Daar heb je direct contact, hier op het forum kan het zo’n 5 dagen duren voordat dit topic aan de beurt is bij de moderators.
ps. Dit is een openbaar forum, denk aan je privacy. Haal snel je e-mailadres weg. Dit kan via de drie puntjes rechtsonder je bericht en ‘Bewerk’ tot 1 uur na plaatsing.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.