Hallo @Helene21 als je de achterstallige rekeningen niet op 8 november a.s. betaald hebt, heb je grote kans dat KPN de vordering uit handen geeft aan een deurwaarder  of incassobureau met alle extra kosten van dien.

Het beste kun je a.s. maandag meteen even bellen via 0800 0402 en vragen naar de afdeling Collections en met hen overleggen wat er nog voor mogelijkheden zijn.

Succes.

Hou er wel rekening mee dat ALLE rekeningen betaald moeten zijn voordat KPN je verbinding weer hersteld. Vraag dus bij de afdeling Collections goed na welke bedragen betaald moeten zijn.

Allereerst bedankt voor de spoedige reactie. Ik moet hier wel even bij vermelden dat ik dus helaas niet kan bellen, omdat mijn abonnement geblokkeerd is. Heb nu geprobeerd contact op te nemen via Twitter, maar goed het is weekend dus daar hoor ik hoogstwaarschijnlijk ook pas maandag meer van. 

Ik kan over ongeveer twee weken de rekening PLUS extra kosten betalen, maar omdat er dus stond 8 november vrees ik inderdaad voor een incassobureau of (naar mijn mening nog erger) deurwaarders.  

Nogmaals bedankt voor snelle reactie. 

@Helene21 Als het goed is kan je wel gewoon 1200 bellen als je geblokkeerd bent. Dat is eigenlijk het verkorte nummer van 0800-0402 voor KPN abonnees.