Hallo @Capitano, als de automatische incasso elke maand mislukt en aan jouw kant zijn zaken zoals geen blokkade bij de bank in orde, dan gaat er iets mis aan onze kant. Zeer waarschijnlijk staat in onze betaal administratie niet dat er automatisch geïncasseerd mag worden. 

Dit is gelukkig vrij eenvoudig op te lossen via de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402.  Een medewerker kan dan direct in onze administratie aanpassen dat er per automatische incasso betaald dient te worden. Via het forum kan ik dit voor je regelen, in verband enkele verificatie vragen die gesteld dienen te worden.