Waarom weer een topic openen over hetzelfde onderwerp @reparatie , is tegen de forumregels, werkt verwarrend en je wordt er niet sneller mee geholpen?

Verder is het forum geen online chatdienst waar je real-time een reactie krijgt.

Een reactie van een KPN-moderator kan meerdere dagen duren.

Voor een snelle(re) reactie kun je beter bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling Collections.

Ik zie dat je ook een eigen topic hebt aangemaakt @reparatie. Ik zal jou hier nu van een antwoord voorzien: 

Je kunt hiervoor het beste telefonisch contact opnemen met de KPN klantenservice. Een medewerker kan jou dan doorverbinden met de juiste afdeling die dit soort dingen binnen KPN afhandelt @reparatie 

Hallo Jeroen,

Ik heb eergisteren 4 keer naar klantenservice gebeld en wordt niet echt geholpen. 

@reparatie 

Bel met 0800-0402 en spreek in “Collections”. Dan krijg je meteen de juiste afdeling aan de lijn. Alleen op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 hiervoor bereikbaar…….

Ik zie dat er voor jou een melding is geregistreerd door een medewerker van de klantenservice. Deze melding is doorgezet naar de benodigde afdeling en zij zullen het verder afhandelen voor jou @reparatie. 

Dan hoop ik dat vandaag echt wordt opgelost. 

Want ik krijg problemen mee en kan ook geen uitstel krijgen.