Beste KPN, ik kreeg per post een fraaie brief (kenmerk *****) met de mededeling dat een e-mail naar mijn e-mailadres niet was aangekomen. Geweldig dat jullie dat constateren. Alleen dit e-mailadres is drie jaar geleden vervangen door een nieuw adres. Dat nieuwe adres staat ook in mijn profiel in Mijn KPN.
Mijn tip: als KPN nu eens mijn e-mailadres uit mijn profiel zou halen in plaats van uit een of ander niet bijgewerkt archief, dan zou die fraaie brief helemaal niet nodig zijn geweest. En had ik ook niets hoeven te controleren.

Met vriendelijke groet, ArmanIC

Admin: kenmerk verwijderd i.v.m. privacy