Skip to main content

LS,

ik heb hier al telefonisch contact overgehad met klantenservice, maar het is niet direct duidelijk waar het misgegaan is en voor welk bedrag, op te 13 juli dit is gelogd door klanten service, zij (en ik) hebben hier ruim 30 minuten aan gespendeerd.

Ik heb de bundel buiten Europa geactiveerd, maar zie dat deze maar beperkt gewerkt heeft, kortom ik heb veel te veel betaald. Graag verder uitzoeken en crediteren.

Ik heb geen Email kunnen vinden dus dan maar zo.

Graag feedback per mail.

vr gr Arjen L

Beste @Arjen L, welkom! Wat gek dat mijn collega's niet uit kunnen leggen waar het aan ligt! Ik kijk graag met je mee. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en klantnummer? Naar welk( e) land(en) ben je geweest en op welke data was dit? Welke bundel heb je geactiveerd en wanneer was dat?