Goedemorgen,
nadat ik mijn mobiel abonnement heb gewijzigd in de kpn app, is in de eerstvolgende factuur mijn combivoordeel niet verrekend. Weet iemand of dit met de daarop volgende maandfactuur wordt verrekend? Dank bij voorbaat! Vriendelijke groet, Sjaak
Hallo
Is jouw Combivoordeel nog wel in MijnKPN te zien?
Zo ja, dan staat het in ieder geval goed in het systeem, anders kan je jouw mobiele nummer hier weer toevoegen: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm
Als combivoordeel nog wel aan staat dan staat het nu niet op de factuur vanwege de wijziging aan je abonnement.
Op de volgende factuur wordt dit dan met terugwerkende kracht verrekend.
Ha GeSp, bedankt! Duidelijk.
Top, groeten,
Sjaak
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.