Skip to main content

Vorige week woensdag is ons internet er in een jaar tijd voor de derde keer uitgeweest. Voor de tweede keer moest het internetkastje worden vervangen. Deze kastjes schijnen nogal gevoelig te zijn. Voor de derde keer dit jaar dagen zonder internet en tv. Nu zag ik dat ik compensatie kan aanvragen maar dit wordt natuurlijk weer niet makkelijk gemaakt… wanneer ik invoer compensatie te willen, dan geeft het systeem aan dat de storing nog noet verholpen is. Wij hebben van woensdag tm maandag geen internet/tv gehad. Graag wil ik compensatie hiervoor. Kan ik ook een email sturen? Wat is het emailadres?

Beste @Mascha11, welkom! Wat jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt! Als de storing nog niet verholpen is, kan je inderdaad nog geen vergoeding aanvragen. Wil je het nog eens proberen? Mocht het nog niet lukken, vul dan gerust je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Ik help je er dan verder mee.Â