Hoe krijg ik telefonisch of mail contact.
Klantenservice bellen 0800-0402 vanaf 8.00 uur morgen en aangeven dat je iemand wil spreken
Goedendag, ik heb voor vanavond een afspraak met de monteur omdat internet niet werkt.
ik heb ook aangegeven dat ze bij ons in de straat een kabel hebben geraakt met de vraag of het daar niet mee te maken heeft. Onze buren hebben nml ook geen internet.
de werkmannen hebben wel gisteren kpn contact
kunt u dit nagaan anders heeft de afspraak vanavond met de monteur waarschijnlijk ook geen zin.
hartelijk dank ik wacht u antwoord af
Helaas kan ik het antwoord niet geven daar ik net als U een klant ben van KPN
Goedendag, ik heb voor vanavond een afspraak met de monteur omdat internet niet werkt.
ik heb ook aangegeven dat ze bij ons in de straat een kabel hebben geraakt met de vraag of het daar niet mee te maken heeft. Onze buren hebben nml ook geen internet.
de werkmannen hebben wel gisteren kpn contact
kunt u dit nagaan anders heeft de afspraak vanavond met de monteur waarschijnlijk ook geen zin.
hartelijk dank ik wacht u antwoord af
Hoi
Je zou hierover nog even telefonisch contact kunnen opnemen met de storingsdienst van KPN, via het gratis telefoonnummer 0800-0402 of via een KPN mobiele aansluiting op 1200.
Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgend in: Ik heb een storing of doorverbinden met een medewerker wegens een storing.
Een medewerker van de storingsdienst (technische dienst) kan dan met je meekijken, en bepalen of de monteur voor vanavond wel of geen zin heeft.
Dit is gezien de tijd momenteel de snelste manier, aangezien een antwoord van een moderator tot enkele dagen kan duren, afhankelijk van de drukte op het forum.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.